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【131736】 守护天使——北京儿童医院患者满意度调查志愿服务  
已结项

  
项目地点:西城区南礼士路56号
服务类别:其他  医疗卫生  城市运行  
服务对象:患儿、家长
招募日期:2015-02-01  至  2016-01-30
项目日期:2015-02-01  至  2016-03-01
发布日期:2016-02-25
服务时间:每月不定期进行一次
志愿者保障:其他,1. 提供志愿者马甲、医用口罩; 2. 提供饮用水(需自带水杯);3. 凡报名此项目者由志愿北京网站提供意外保险。
项目分享到:
  岗位1:患者满意度调研   计划招募:200   已招募:28   

岗位ID:
240315

岗位描述:
1) 面对面对患儿或家长进行问卷调研,如家长不方便填写时需协助填写;
2) 整理问卷数据;
3) 反馈家长的意见和建议。

岗位条件:
1) 年满16周岁,未满18周岁者需经监护人书面同意;
2) 工作细致认真,尊重定性研究;
3) 必须参加儿童医院岗前培训。

  岗位2:注册计时   计划招募:6   已招募:0   

岗位ID:
240316

岗位描述:
为参加本志愿服务项目活动的志愿者在志愿北京网站进行实名注册,活动后在网上上记录服务时间。

岗位条件:
1、电脑操作相对熟练;2、工作认真负责。

项目简介
当前医患关系已成为社会关注的焦点,而让医患关系如此紧张的源头在于双方缺少了解和沟通。为形成有效的反馈机制,北京儿童医院坚持每月进行一次患方满意度调研,对前来就诊的门诊患儿与住院患儿进行全方位调研,及时了解患儿及家长对医院、医护人员的反馈,并根据其意见和建议进行相应调整。
北京儿童医院患者满意度调查项目旨在及时了解患者最真实的想法,而志愿者与患者面对面的沟通也能够了解患者评价的背后原因,定量和定性相结合。本项目一月进行一次,志愿者只需每月服务一次即可,也可在申报此项目的同时报名其他项目。
 
岗位职责
1)        面对面对患儿或家长进行问卷调研,如家长不方便填写时需协助填写;
2)        整理问卷数据;
3)        反馈家长的意见和建议。
 
岗位要求
1)        年满16周岁且经过家长书面同意;
2)        工作细致认真,尊重定性研究;
3)        必须参加儿童医院岗前培训;
 
报名流程
1)        在志愿北京网站(www.bv2008.cn)上注册,获取志愿者编号;
2)        填写《北京儿童医院志愿者报名表》http://www.bch.com.cn/Html/News/Articles/1582.html,填好后发送至zhigongbu_bch@163.com
3)        在接到北京儿童医院志愿服务工作部邮件通知后,参加面试与岗前培训;
4)        在志愿北京上申请加入“北京儿童医院”的“患者满意度调查项目”;
5)        正式成为儿童医院志愿者,参与服务。
 
联系方式
1)发送邮件至zhigongbu_bch@163.com
2) 董连旭 13466635451     宋超 13711700163
3) 办公室电话 59616063
4) 关注“北京儿童医院志工部”微信公众号
项目发起人
北京儿童医院志愿服务队
地址:北京市西城区南礼士路56号
项目二维码

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项目联系人
董连旭
手机:13466635451
电话:010-59616663
邮箱:zhigongbu_bch@163.com
项目地址
西城区南礼士路56号
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