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北京市铁路“春运送温暖”志愿者感言(一)

日期:2010-03-02      来源:志愿北京
    随着春运送温暖活动的启动,北京市众多志愿者投身其中,贡献一份自己的力量,送出微笑,送出温暖,为旅客返家提供便利。通过参与志愿服务,志愿者也从中受益,获得锻炼,提升了各方面的素质水平。
                                   志愿者眼中的“春运”服务
          (朱君,北京联合大学商务学院08级学生,2010年“春运送温暖”活动北京西站志愿者)
    2010年2月1日星期一,是我参加北京西站春运志愿活动的第三天。"社会是大海,每个人是一滴水",水如果不接近大海,就无法融入大海之中。在北京整整生活了20年,年年都能听到媒体报道春运的新闻,却从未体会过来京务工人员迫切回家团聚的心情。今年,我到北京西站做了一名铁路春运志愿者,有机会亲历春运、感受和谐。
    三天的北京铁路局春运志愿者服务工作,使我感受到与远在迢迢千里之外的家人团聚那份归心似箭的迫切,同时也体会到了铁路工作者不辞辛苦,加班加点奋战春运第一线的艰辛。
    三天志愿者生活,我亲身感受到“春运”客运服务工作者的肩上的责任。为了让更多的旅客能够安全、顺利的回家过年,他们积极引导旅客进站上车,耐心的解答旅客提出的各种问询。无论工作多么艰辛,在服务旅客时他们的脸上永远洋溢着微笑。看着旅客们踏上归乡的征程,他们的心情是快乐的,他们用艰辛和微笑温暖了整个春运,同时也温暖了每一位乘车旅客的心。
    目睹到了人们匆匆返乡的身影和春运铁路工作者的艰辛,当我作为一名志愿者服务铁路春运,我也认识到自己服务的重要性。为了能够让每位顶着北京萧瑟寒风进站乘车的旅客顺利进入安检口,我和我的志愿者伙伴们不畏寒冷,不怕辛苦,耐心的引导旅客进站。看着每一位被我们帮助的旅客顺利进站,听着耳边传来的一声声“感谢”,我们的心中洋溢着自豪和满足,也许这就是我和我的志愿者伙伴们坚持在最艰苦的岗位上的源动力。
    西站的晚上,人头攒动,而我们站在各自的岗位上默默的为北京“春运”奉献自己的一份热忱。
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