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完美“变身”——记武搏会奥体中心馆竞赛志愿者

日期:2011-01-23      来源:志愿北京      点击:17415

  为武博会进行志愿服务的第三天,竞赛场内外的志愿者们都显得格外的兴奋,奥体中心结束了为期两天的武术比赛,今天将有17场拳击比赛拉开帷幕,对部分志愿者的岗位进行了重新分配,完成岗位变身,我们尝试了挑战自我,继续把志愿服务精神带到赛场的每一个角落,也因此让竞赛组的志愿者度过了非常忙碌且难忘的一天。

  在国际官员陪同的岗位上,我们主要负责与国际官员进行语言交流、每场比赛成绩的确认以及帮助他们解决一些紧急事项的工作。今天我们被分配到了编排处,为比赛的与动员填写”boxer book”并把手册送到他们手中。在这个过程中,我们学习到了许多关于拳击项目的专业知识,例如比赛规则、计分规则等等。在肩负日常工作的同时,我们还能够应对突如其来的难题。今天在场馆走廊,我们看到了一名焦急的外国教练员,由于语言不通,他四处求助,在了解了他所遇到的困难后,我们在第一时间与场馆相关负责人员沟通,为他确认了酒店班车时间,让他能够及时与本国运动员见面,确保了该国运动员顺利参加当晚七点的比赛,并与工作人员配合,安抚了班车上其他国家运动员的情绪,使大家能够和睦相处。

  信息报送的志愿者工作也与前两日有所不同。由于拳击项目比较特殊,要以抽签的方式进行裁判员的选择,所以两位志愿者要牢记住每一位裁判员的国籍与位置,再不断的进行沟通与调换。在每场比赛结束后,她们还要将六张成绩单发放至不同的裁判员手中,工作难度比以往提高很多。与此同时,她们在服务的过程中,学习到了如何与外国友人沟通,并了解了很多国家的英文简称与读音,为今后的工作学习积累了知识。

  负责器材收集的志愿者,无疑是在幕后默默工作的代表。今天她们在主管赛后器材回收的同时,还要将浸满汗水的拳击手套用吹风机进行烘干。在闷热的场馆中,这是一项让人备受煎熬的工作,但是器材收集的志愿者,没有丝毫懈怠,认真且出色的完成了任务,为每一位运动员提供了最好的服务。

  检录处的志愿者们是今天竞赛组最忙碌的工作者。他们要将在场的运动员按分组排好队,辨认标有该运动员国家名称的指示牌,为运动员分发拳击手套和帽子等等,厚厚的一本秩序册,许许多多陌生的国家简称也没有让他们感到丝毫的畏惧,而是更细心的工作,更耐心的为往来的运动员提供更周到的服务。

  很荣幸,今天能够见到共青团北京市委副书记邓亚萍同志来到场馆慰问志愿者,从她身上,我们看到了传奇的人生,拼搏的人生,无比灿烂的人生,这对在场志愿者的鼓励作用是不能够用语言来诠释的。一次次的握手,为志愿者们佩戴一个又一个微笑服务的标语,都让我们激动无比。我们也相信,微笑服务会是我们留给国际官员、运动员、各国记者最好的名片,也会是指引我们继续努力的动力,让我们每一个人用笑脸来铭记武博会留给我们最美好的回忆。

 

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