慰问志愿者
2月4日，2015年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨北京西站地区志愿服务队成立仪式举行，团中央书记处书记汪鸿雁，团中央青年志愿者工作部部长杨松，北京西站地区管委会党组书记、主任孟钧，北京团市委书记常宇，团市委机关党委书记、市志愿服务指导中心主任郭新保出席活动，来自北京公交、地铁、铁路、公联以及西站地区的100余名志愿者代表参加活动。这标志着2015年北京春运志愿服务工作正式拉开帷幕。
活动中，团中央书记处书记汪鸿雁同志向北京市“暖冬行动”春运志愿服务队的志愿者授旗，相关领导分别为来自地铁、公交、铁路、公联等单位的志愿者代表授予春运志愿服务队队旗，北京西站地区管委会党组书记、主任孟钧和北京团市委书记常宇共同为新成立的西站地区志愿服务队揭牌，参会领导为志愿者代表佩戴统一的志愿者证。全体青年志愿者进行了庄严宣誓。青年志愿者表示，他们将为出行的旅客带去提供热情、温暖的志愿服务，让志愿者的微笑成为北京春运一道亮丽的风景。汪鸿雁同志希望志愿者们充分发挥“奉献友爱互助进步”的志愿者精神，做好2015年春运志愿服务工作。仪式结束后，志愿者们奔赴各自的服务岗位，开始春运志愿服务工作。
据悉，为动员社会力量参与春运工作，弘扬志愿精神，引导广大青年服务社会和践行社会主义核心价值观团中央会同国家发改委、公安部、交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司于2015年开始在全国范围内实施中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”，面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所，重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等五个方面开展服务。
在北京志愿服务基金会支持的原有“志愿北京春风行动”春运志愿服务项目的基础上，坚持广泛动员、加强服务、提升品牌、扩大影响，全力打造“暖冬行动”春运志愿服务这一青年志愿者品牌项目。各单位也给予了春运志愿者大力支持，特别是北京西站管委会专门协调办公空间为志愿者建立了志愿者之家，为志愿者们提供了轮班休息、交流培训的场所，还积极整合相关方面的资源，建立北京西站地区志愿服务队，成为推动北京春运志愿者工作发展和西站地区志愿服务工作常态化、规范化建设的一支重要力量。
今年北京市春运志愿服务工作主要有以下四个方面特点：一是建立覆盖公交、地铁、铁路、机场和长途客运站的全链条志愿服务工作机制，实现春运志愿服务的无缝对接;二是围绕北京西站等重要交通场站，建立以场站内、交通场站的广场、停车场和周边属地为主的志愿服务核心圈、周边圈、辐射圈的“三圈”服务模式;三是对春运志愿服务的信息化管理，在“志愿北京”网站专门设立春运志愿服务项目，将所有志愿者纳入项目管理，制作统一的志愿者证;四是做好志愿者保障，早为每名志愿者配发棉马甲、温暖三件套，提供志愿者保险的基础上，为各志愿服务站点配备“志愿帆”，让志愿者和需要帮助的人能够实现对接。根据前期需求对接和组织招募，将有1800余名青年志愿者在火车站、机场、地铁、公交、长途客运站等交通场站为广大出入京旅客、国际游客、本市市民出行提供优质服务，树立首都青年志愿者的良好形象。
