一、志愿北京网站咨询：(请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30;下午14:00-17:30)
志愿者 志愿者注册、志愿者编号和志愿者找回密码等，联系电话：12355转2(咨询热线)
志愿团体 团体注册审批、志愿团体找回密码等，联系电话：010-53975845
志愿项目 上级联络团体为“北京市志愿服务联合会”的团队项目审批发布、志愿项目状态处理，联系电话：010-53975856(其他团队请直接联系本团队上级联络团体进行处理。)
二、日常事务咨询：
宣传激励部 文化建设、宣传策划、表彰激励等，请联系电话：010-53975806，联系邮箱：bvfxcb#126.com;国际志愿服务，请联系邮箱：Beijingvf#126.com
队伍建设部 队伍建设、组织培育、注册志愿者意外伤害保险、组织联系等，请联系电话：010-53975845，联系邮箱：bvfhy#bjyouth.gov.cn
项目策划部 项目培育、常态化示范项目运行、重大项目实施等，请联系电话：010-53975856，联系邮箱：xiangmubu#126.com
研究培训部 理论研究、成果转化、志愿服务培训等，请联系电话：010-53975838，联系邮箱：yanpeibu#126.com
信息服务部 信息平台建设、志愿数据应用、系统开发、12355志愿者热线等，请联系电话：010-53975817,010-53975821，联系邮箱：zhiyuanbeijing#qq.com
投诉举报邮箱：zhiyuanbeijing#qq.com
(发送邮件时，请将#替换为@)
三、办公地址和对外联系：
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