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【6026325】 养老志愿服务通识培训
已结项
岗位1：志愿者 计划招募：100 已招募：25
岗位ID：
7108273
岗位描述：
养老志愿者
岗位条件：
养老志愿者
- 志愿服务通识
- 什么是志愿服务精神
- 志愿服务是一件专业的事
- 纯正的初心
- 服务对象是谁
- 从需求出发
- 志愿服务的内容
- 志愿服务的法律基础
- 志愿服务条例
- 北京市……
- 志愿服务时长
- 志愿服务保险
- 养老志愿服务通识
（一）认识老人
1、衰老的身心特征
2、老年人的特殊心态
- 养老志愿服务的理念
（三）养老志愿服务的原则与禁忌
（四）养老志愿服务的能力
1、沟通
2、共情
3、老人各类反馈应如何回应
1）老人投诉怎么办
2）老人反映其他老人问题怎么办
3）老人……
三、熟悉首厚大家
（一）首厚大家住户概况与特征
（二）首厚大家员工概况
（三）首厚大家的养老服务理念
（四）首厚大家的养心服务与社工服务
四、热点问题
- 参加养老志愿服务的问题及回应
五、参加养老志愿服务的福利和权益
