志愿者常见问题解答

　　志愿者在使用“志愿北京”信息平台的时候遇到问题，请对照下面的目录，点击文字链接进入查看详情内容。

更新日期：2022.6.1
 

　　一、注册操作指引

　　01 使用电脑注册/登录
　　　　电子邮箱
　　　　邮箱验证码
　　　　修改个人资料

　　02 使用小程序注册/登录

　　二、加入志愿团体/参加活动

　　01 加入志愿团体

　　02 参加志愿活动
　　　　加入志愿团体或项目没回应
　　　　退出志愿团体或项目

　　三、记录志愿服务时间

　　01 二维码记时

　　02 申请志愿服务时间
　　　　删除志愿服务时间

　　03 志愿服务证明

　　四、找回用户名或密码

　　01 使用电脑找回用户名或密码
　　02 使用小程序找回用户名或密码

　　五、其他问题
　　　　志愿者编号
　　　　实名认证
　　　　证件号码
　　　　修改姓名
　　　　用户名不存在
　　　　记录转移
　　　　志愿者证
　　　　账号注销
　　　　志愿者被注册情况

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　　志愿者丨常见问题汇总
　　https://mp.weixin.qq.com/s/xtGm3EoDpmCOaeinGjJhWA

　　志愿者丨如何注册/登录？
　　https://mp.weixin.qq.com/s/B280ollaU-zxVi8KcIXY5w

　　志愿者丨加入团体/参加活动
　　https://mp.weixin.qq.com/s/ezln1R3Nqot3pCDkBIKN3w

　　志愿者丨记录服务时间
　　https://mp.weixin.qq.com/s/fz0_TiINEkOdqUXZjlRCwg

　　志愿者丨找回用户名/密码
　　https://mp.weixin.qq.com/s/GveEEz4cz_GsltqVEcGlPQ

　　志愿者丨被注册怎么办?
　　https://mp.weixin.qq.com/s/lFu3Xdc6JCCTqVndyb6cGw

　　志愿者丨志愿者编号等其他问题
　　https://mp.weixin.qq.com/s/jqrOV5W-iDFQYy0_3jtNPQ