北京中轴线名胜景点地铁站志愿项目依托平安地铁志愿者鼓楼大街中队所属鼓楼大街站务中心，管辖8号线9座车站，其中奥林匹克公园、奥体中心、北土城、鼓楼大街、什刹海、南锣鼓巷、中国美术馆站均是北京旅游景点附近地铁站，全年游人如织，需要大量专业、安全、具有北京特色的志愿服务。

北京是一座融合古老与现代的多元化国际性大都市，既传承了老北京的古都特色，也具有奥运精神的新北京活力。鼓楼站务中心管辖的奥林匹克公园站、奥体中心站，代表着新北京的标志性特征——奥运精神传承。奥林匹克公园涵盖鸟巢（国家体育场）、水立方（国家游泳中心）、玲珑塔、国家会议中心等奥运遗产4A级景区，也承载着奥林匹克森林公园、新科技馆等首都绿色、科技多重属性，每年3月至11月接待着上千万的旅游客流，奥林匹克公园站、奥体中心站需要专业、热情、高质量的志愿服务体现首都北京的国际形象。

鼓楼大街站务中心中队的志愿者总结经验，提升素质，组建了多支专业化、标杆化的志愿服务分队，特别服务奥运车站。奥运车站特色志愿项目包含英语指路、乘车路线规划、残障人士无障碍乘车辅助、自助购票、进站辅导等常规项目；还包括演唱会进场、散场疏导，假期大客流疏导等特殊条件下的客运组织项目。既有特点，又涵盖广泛，包含了从首都文化传播、志愿精神传承、六型地铁建设多层次的服务，是鼓楼大街站务中心中队的主力志愿服务品牌之一，在新北京风貌的宣传中是不可或缺的一环。

另外鼓楼大街站务中心在鼓楼大街站、什刹海站、南锣鼓巷站开设了极具老北京市井文化的后海旅游区志愿服务项目。中队通过招募后海附近地道的老北京加入志愿服务活动的形式，让“爱国、创新、包容、厚德”的北京精神，通过地道的胡同居民传递给南来北往的各地、各国游客，使北京古都的厚重历史呈现在全国和世界面前。后海圈三座车站通过开展，北京特色指路、历史文化宣讲、共建外联等活动方式，将平安地铁志愿者的品牌形象推广给全国各地，使全国志愿看北京，北京志愿看后海这一口号更有号召力。

最后鼓楼大街站务中心在中国美术馆站开设故宫文化特色志愿服务，通过引导从故宫参观的旅游团有秩、文明进站，体现古老紫禁城皇家文化向市井文化以及向新北京新文化的逐步演化。使乘客从故宫紫禁城出发，不断领略老北京、新北京的历史变化，也能体验到北京人民的热情好客，更能彰显北京地铁的企业文化魅力，使平安志愿者服务项目服务于民、便利于民、带动于民，通过志愿服务项目形成展现首都形象、地铁形象的窗口。

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