北科大社区目前的社区服务发展较好，由于北科大社区内离退休教师与退休职工分属北科大老干部服务处和社区居委会管理的特点，北科大社区得以将较丰富的资源为相对小规模的群体服务。社区在居民文体活动组织、生活配套设施协调等方面都使居民感到满意。社区居委会在考虑到目前老年人空巢现象普遍，遇到生活中的问题缺乏倾诉对象的现状，曾设立社区“心桥室”，请老年人在相对私密的空间与社区专职工作者、社区志愿者等进行沟通达到心理疏解的目的。在开展初期，受到居民们的普遍欢迎，但之后受到服务单一化的限制，来访居民日渐减少。因此，社区希望能够引入专业力量，提升社区“心桥室”的服务项目的专业化和多样性，更贴合居民需求，为居民解决心理问题。在志愿者组织与管理方面，北科大社区希望能够进一步提升志愿者管理水平，在实现志愿者有效认证的基础上，探索对志愿者的长效激励与补偿机制。

社区通过与北科大合作建立志愿服务基地，引入具备心理学、社会工作等相关专业能