近年来，随着居民生活水平的不断提高，小区一度出现了车辆乱停乱放、乱摆摊点、店外经营、废弃物品及垃圾乱堆乱放、宠物管理乱等不文明乱象和各种安全隐患等，造成交通堵塞、环境脏乱，各种矛盾也逐渐凸显和安全事故时有发生，影响小区居民的正常生活。对此，社区联合有关部门进行了多次整治，但治理效果难以持久，出现治理、反弹、再治理、再反弹的困局。鉴于此，根据社区调查需求，为适应文明社区、文明城区创建工作形势发展要求，结合社区现状，即“社区工作人员有限，要完全解决小区的不文明现象有点儿力不从心，同时充分利用劝导队队员人熟、地熟、事熟的优势，组织发动社区有威望、有能力、有时间的热心居民积极参与到社区工作中来。社区经充分调研，决定发动社区群众力量，引导居民参与自治，成立“劝导队”。
工作要求

 1、劝导员由社区统一管理，实行登记制度，每天社区上下班到社区各报道一次，做好巡查记录，并对发现的问题上报社区督促整改。

2、劝导员在工作期间，不得扎堆聊天、迟到早退、随意离岗，禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物等不文明行为。

3、要求文明劝导队员统一佩戴标志，携带必要工具，穿着整洁得体，谈吐举止文明，树立社区志愿者的良好形象。在对居民开展劝导时要求文明劝导队员要认真履职尽责，发现不良习惯要坚持原则，敢于阻止和劝导且文明劝导，坚决杜绝粗暴劝导。例如：“大爷、大妈，你们的水果垃圾要自己收好，不要乱扔乱丢。您好，您的车停在这里，会影响其他车辆通行。请换个位置停，好吗？”

4、要求文明劝导队员要起到表率作用，杜绝在开展劝导时对别人要求养成良好环境卫生习惯，而自己却乱丢乱扔。

5、、要求文明劝导队员要加强文明礼仪等相关知识的学习，坚持依法劝导。同时要经常开展座谈交流，不断改进劝导的方式方法。

6、要求社区加大对文明劝导中典型事例和劝导成效宣传和对文明劝导中的先进队伍及个人进行评先和表彰。 

工作内容
1、对道路上发现的废弃塑料袋、纸宵、烟蒂等杂物，即时拾起，维护市容卫生整洁。

 2、对道路上发现车辆乱停放和其他占用公共道路，即时维护劝导，停放有序。

 3、检查有无乱堆放垃圾和明显卫生死角。

 4、检查有无乱张贴、乱涂写、乱搭建，电线乱牵乱挂现象。

 5、检查楼道是否整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏现象。

 6、对非法经营的游商、无证照摊点、店面占道经营的现象进行劝导。

 7、对乱扔杂物、随地吐痰、门前三包不落实、禁烟区域吸烟、不遵守公共秩序等现象进行劝导。

 8、对损坏花草树木和其他公物的现象进行劝导。

 9、对散发小广告的现象进行劝导。

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