严格落实实名注册和服务计时，规范志愿活动。明确工作职责，招募聘用、业务培训、服务保障等要求，指导开展日常工作。组织开展小巷管家志愿服务情况列入首都环境建设管理年度考核。“小巷管家”要认真履行每日巡、经常访、实时报、及时​​​​​​​记，职责对照“十无”标准每日巡视：经常走访收集社情民意，随时解决力所能及的环境问题，实时报送各类问题，及时记录工作情况，做好宣传社会公德、动员公众参与、劝阻不文明行为等日常工作。结合城市管理工作实际，进一步丰富“小巷管家”职责内涵。将“小巷管家”志愿服务纳入本区志愿者星级评定体系及慈善领域评定表现体系。各村要结合实际：构建以精神激励为主、物质激励为辅的激励措施．确保保障和激励机制落到实处。

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