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【9207791】 客五分公司青年志愿服务
招募中
岗位ID：
10804363
岗位描述：
主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
岗位条件：
北京公交40岁以下青年员工
岗位ID：
10804364
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804365
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804366
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804367
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804368
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804369
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
岗位ID：
10804370
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804371
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
岗位ID：
10804372
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主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
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北京公交40岁以下青年员工
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10804373
岗位描述：
主要开展交通秩序维护、站杆站牌清洁、安全隐患排查、乘客咨询引导、特殊群体帮扶、应急服务及文明宣传等工作，以多样化、精细化服务提升市民出行体验，为城市公共交通事业发展注入青春力量。
岗位条件：
北京公交40岁以下青年员工
一、交通秩序维护与运营保障
在日常运营及节假日、重大会议期间，青年志愿者是维护公交站台秩序的主力军。他们会驻守在重点线路、交通枢纽站台，引导乘客有序排队候车，协助老年人、儿童等特殊群体上下车，避免拥挤踩踏事故发生。同时，志愿者会配合司乘人员进行监卡堵漏工作，核验乘客票证，保障票务秩序规范。在早晚高峰时段，针对客流密集的站台，志愿者会及时疏导乘客，引导换乘，缓解站台压力，保障公交车辆高效周转，提升整体运营效率 。
二、站务设施清洁与维护
为给乘客营造整洁舒适的候车环境，青年志愿者定期开展站务设施清洁工作。他们手持抹布、清洁剂等工具，仔细擦拭站杆站牌，清理表面污渍、灰尘及违规张贴的小广告，确保站名、线路信息清晰可见；对公交候车亭的座椅、玻璃橱窗、宣传栏等设施进行清洁消毒，保障卫生安全；检查公交场站及站台的照明设备、候车座椅等设施是否完好，发现损坏及时上报维修，确保基础设施正常使用，为乘客提供便利。
三、安全服务与隐患排查
安全服务是青年志愿服务的重要内容。志愿者会在站台协助驾驶员做好安全叮嘱工作，提醒乘客注意上下车安全，勿在车辆起步时追赶车辆；在车辆行驶过程中，引导乘客坐稳扶好，保管好个人财物。此外，志愿者还积极参与安全生产隐患排查行动，对公交场站设施、消防器材、电器设备、车辆机舱等进行细致检查，查看消防通道是否畅通、灭火器是否过期、车辆线路是否存在老化等问题，及时发现并上报安全隐患，协助整改，从源头防范安全事故，筑牢公交运营安全防线。
四、乘客咨询与便民服务
面对乘客的各类出行疑问，青年志愿者化身“活地图”和“百事通”，耐心解答线路换乘、站点位置、首末班时间等问题，并根据乘客需求，提供个性化出行建议。在公交场站及重点站台，帮助有需要的乘客使用手机查询公交实时信息、购票等，解决乘客出行中的实际困难，传递公交服务的温暖。
五、特殊群体关爱与帮扶
客五分公司青年志愿者格外关注特殊群体出行需求。针对老年人、残障人士等行动不便的乘客，志愿者主动上前提供帮扶，协助其上下车、搬运行李；在无障碍公交车上，指导特殊乘客使用无障碍设施，保障乘车安全舒适。在学雷锋纪念日等特殊节点，志愿者还会走进社区、学校，开展敬老助残活动，为老年人讲解安全乘车知识，为残障人士提供出行便利服务；与通学公交联动，维护学生上下学乘车秩序，守护学生出行安全。
六、应急服务与宣传引导
在极端天气、突发客流高峰等特殊情况下，青年志愿者迅速响应，参与应急服务。暴雨天气时，协助清理场站及站台积水，铺设防滑垫，提醒乘客注意防滑；节假日客流激增时，加派人手进行客流疏导，避免拥堵。同时，志愿者积极承担公交文明出行、绿色出行等理念的宣传工作，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，倡导乘客文明乘车、爱护公共设施，提升市民文明出行意识，营造和谐的公交出行氛围。
北京公交客五分公司青年志愿服务团队通过全方位、多层次的服务内容，切实提升公交服务品质，以实际行动践行社会责任，成为连接公交企业与市民的温暖桥梁，为城市公共交通事业发展注入青春活力 。
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北京公交客五分公司青年志愿服务队
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骆婷婷 手机：18511060233 邮箱：1832686523#qq.com （请将#替换成@以后发送邮件） |
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