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【578806】 北京地铁春运2#西直门站
已结项
岗位1:站台 计划招募:7 已招募:30
岗位ID:
792426
岗位描述:
站台客流疏导
岗位条件:
有责任心
服务内容:
(1)问询及客流疏导服务。在站台、闸机口、电梯口等进行客流疏导,为乘客解答周边景点信息、换乘等问询。
(1)问询及客流疏导服务。在站台、闸机口、电梯口等进行客流疏导,为乘客解答周边景点信息、换乘等问询。
(2)协助乘客自助购买车票。引导乘客使用自助购票设备,减少人工售票窗口等待时间,协助解决乘客购票中遇到的问题。
(3)闸机岗。提示乘客站在黄线后逐一刷卡通行,引导刷卡遇到问题的乘客到补票室查询。
(4)如遇车站大客流情况,协助工作人员按预案疏导乘客,分批进站,有序乘车。
要求:
(1)志愿者于当天下午13:00前到达车站集合位置(详见当日活动通知群)
(2)进入工作区注意不要大声喧哗,听从当日领队及车站工作人员安排。
(3)当天岗位由车站值班站长及领队统一分配
(4)上岗期间不化浓妆,不穿高跟鞋,不穿裙子。需衣着得体