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【9303084】 新”光引路·迎新志愿行
已结项
岗位1：迎新行李帮扶岗 计划招募：120 已招募：100
岗位ID：
10923739
岗位描述：
负责在学校指定迎新点位（校门、新生接待处、宿舍楼下等）主动对接新生，协助搬运行李箱、被褥、包裹等各类行李，避免行李磕碰、遗失。
岗位条件：
身体健康，体力充沛，能够承受一定强度的体力劳动，无腰椎、关节等部位疾病。
2. 责任心强，服务意识佳，具备主动沟通能力，能耐心、热情地与新生及家长交流。
3. 熟悉校园布局，清楚各宿舍区、迎新点位的具体位置，确保高效完成行李转运。
“新”光引路·迎新志愿行—迎新志愿者行李搬运与校园引导专项服务
在每年高校迎新季，新生带着对大学生活的憧憬与行囊踏入校园，面对陌生的环境、沉重的行李和复杂的报到流程，往往会感到手足无措。为帮助新生快速适应校园环境、顺利完成报到入住，缓解新生及家长的焦虑情绪，学校特发起“‘新’心相印·护航启航”迎新志愿者专项服务项目，聚焦行李搬运、学院引导、宿舍送达三大核心需求，以专业、贴心的服务为新生开启大学旅程保驾护航。
在学院引导环节，“路线护送组”志愿者化身“校园活地图”，不仅为新生指引前往二级学院的路线，还会沿途介绍校园内的标志性建筑（如图书馆、食堂、超市），告知新生常用服务设施的位置，帮助新生快速熟悉校园环境。到达学院报到点后，志愿者会协助新生整理报到材料，提醒报到流程中的注意事项，待新生完成信息登记、缴费等手续后，再继续护送其前往宿舍。
在行李搬运与宿舍送达环节，志愿者始终坚持“轻拿轻放”原则，对于行李箱、被褥等大件行李，用手推车平稳转运；对于电脑、书籍等贵重或易碎物品，会提前询问新生是否需要特殊保护，并小心搬运。到达宿舍楼下后，志愿者协助新生将行李搬至宿舍门口，确认行李数量无误后，才与新生道别，并留下“迎新服务联系卡”，告知新生若后续有需求可随时联系志愿者。
此外，项目还特别关注细节服务。在中转点为新生及家长提供免费饮用水、遮阳棚；针对雨天情况，提前准备雨衣、防水袋，避免新生行李淋湿；在服务过程中，志愿者主动为新生解答关于校园生活的疑问，如食堂就餐方式、校园卡使用方法等，真正做到“不仅送行李，更送贴心”。
四、项目成效与反馈
本次迎新专项服务项目累计服务新生3000余人次，完成行李搬运5000余件，引导新生前往二级学院报到准确率达100%，将新生从校门到宿舍的平均报到时间从原本的1.5小时缩短至40分钟，有效提升了迎新工作效率。
从反馈情况来看，新生及家长对项目服务评价极高。在随机开展的满意度调查中，98%的受访者表示“非常满意”，认为志愿者的服务“温暖又专业”，有效解决了行李搬运的难题，让自己感受到了学校的关怀。新生小李在反馈中写道：“刚到校门口时看着一堆行李特别发愁，没想到志愿者立刻过来帮忙，还一路带我去学院报到、送我到宿舍，特别感动，感觉大学一下子变得亲切了。”
对于志愿者而言，参与项目不仅是一次服务他人的经历，更是一次自我成长的机会。志愿者小王表示：“每天虽然累得满头大汗，但看到新生脸上的笑容，听到他们说‘谢谢’，就觉得特别有意义，也让我更加懂得了责任与奉献的意义。”
在每年高校迎新季，新生带着对大学生活的憧憬与行囊踏入校园，面对陌生的环境、沉重的行李和复杂的报到流程，往往会感到手足无措。为帮助新生快速适应校园环境、顺利完成报到入住，缓解新生及家长的焦虑情绪，学校特发起“‘新’心相印·护航启航”迎新志愿者专项服务项目，聚焦行李搬运、学院引导、宿舍送达三大核心需求，以专业、贴心的服务为新生开启大学旅程保驾护航。
在学院引导环节，“路线护送组”志愿者化身“校园活地图”，不仅为新生指引前往二级学院的路线，还会沿途介绍校园内的标志性建筑（如图书馆、食堂、超市），告知新生常用服务设施的位置，帮助新生快速熟悉校园环境。到达学院报到点后，志愿者会协助新生整理报到材料，提醒报到流程中的注意事项，待新生完成信息登记、缴费等手续后，再继续护送其前往宿舍。
在行李搬运与宿舍送达环节，志愿者始终坚持“轻拿轻放”原则，对于行李箱、被褥等大件行李，用手推车平稳转运；对于电脑、书籍等贵重或易碎物品，会提前询问新生是否需要特殊保护，并小心搬运。到达宿舍楼下后，志愿者协助新生将行李搬至宿舍门口，确认行李数量无误后，才与新生道别，并留下“迎新服务联系卡”，告知新生若后续有需求可随时联系志愿者。
此外，项目还特别关注细节服务。在中转点为新生及家长提供免费饮用水、遮阳棚；针对雨天情况，提前准备雨衣、防水袋，避免新生行李淋湿；在服务过程中，志愿者主动为新生解答关于校园生活的疑问，如食堂就餐方式、校园卡使用方法等，真正做到“不仅送行李，更送贴心”。
四、项目成效与反馈
本次迎新专项服务项目累计服务新生3000余人次，完成行李搬运5000余件，引导新生前往二级学院报到准确率达100%，将新生从校门到宿舍的平均报到时间从原本的1.5小时缩短至40分钟，有效提升了迎新工作效率。
从反馈情况来看，新生及家长对项目服务评价极高。在随机开展的满意度调查中，98%的受访者表示“非常满意”，认为志愿者的服务“温暖又专业”，有效解决了行李搬运的难题，让自己感受到了学校的关怀。新生小李在反馈中写道：“刚到校门口时看着一堆行李特别发愁，没想到志愿者立刻过来帮忙，还一路带我去学院报到、送我到宿舍，特别感动，感觉大学一下子变得亲切了。”
对于志愿者而言，参与项目不仅是一次服务他人的经历，更是一次自我成长的机会。志愿者小王表示：“每天虽然累得满头大汗，但看到新生脸上的笑容，听到他们说‘谢谢’，就觉得特别有意义，也让我更加懂得了责任与奉献的意义。”
项目发起人
 |
北京汇佳职业学院志愿服务队
地址：昌平区创新路20号 |
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项目联系人
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彭晶晶 电话：010-51631617 邮箱：1764222621#qq.com （请将#替换成@以后发送邮件） |
项目地址
北京市昌平区北京汇佳职业学院
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