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【271385】 2016年春运志愿服务活动招募-北京西站
已结项
岗位1：通用服务 计划招募：200 已招募：85
岗位ID：
416515
岗位描述：
分布在地铁站外、西站内、南北广场、地下负一层、负二层公共区域等，准确为旅客解答路程或方向等问题
岗位条件：
认真负责，熟悉西站地形，熟悉志愿服务，耐心细致
岗位2：注册计时 计划招募：1 已招募：1
岗位ID：
420302
岗位描述：
为服务志愿者注册计时
岗位条件：
本岗位为指定志愿者加入，非指定志愿者请勿加入
一、一年一度的春运返乡、旅行客流潮即将到来，为了缓解途径北京西站地区的学生和外出旅客出站、进站和候车压力，经西站地区管委会精神文明处指导，北京西站地区志愿服务协会将组织各界志愿者和志愿团体参与西站地区志愿服务活动。
二、志愿服务内容：
1.义务指路、咨询：分布在地铁内、西站内、南北广场、地下负一层、负二层公共区域等，准确为旅客解答路程或方向等问题；
2.义务疏导：分布在地铁内、西站内、南北广场、地下负一层、负二层等，配合工作人员维持乘车排队、乘梯安全等秩序；
3.义务禁烟：在西站站内、地下一层、二层，对吸烟的人进行劝导，维护站内环境。
4.搭把手服务：对于出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶，志愿者将帮扶对象送至下一个志愿服务点位，并返回原岗位。
5.开通绿色通道：协会与西站地区铁路、地铁建立沟通服务需求网，对出行不便的旅客及社会弱势群体进行一站式服务，保证此类旅客从下地铁开始到上火车均有志愿者陪同一路畅通。
6.一刻钟西站地区服务圈：通过旅客提前预约，协会、铁路、地铁共同在15分钟内将旅客送至目标地点（西站地区内）。
7.平安出行宣讲：春运期间具有相关专业知识的志愿者对西站地区服务的志愿者进行每天岗前10分钟，每周1小时的专业培训。培训内容包括西站地区概况、基础救援知识、安全隐患现象介绍、志愿者自身安全保护知识、防盗、防火等。
8.基础医疗救护：由具有救护专业资格的志愿者在志愿者之家值班（9点——17点），保证旅客和志愿者进行基础救助；如遇重大救护需辅助救护人员转移患者。
9.特殊时期应急援助：如遇重大灾害（暴雪、火灾、地震等不可抗力情况）或在志愿服务时间外大量旅客滞留，组织应急志愿援助队帮助西站地区做好旅客疏导及安抚工作。
10.组建西站地区志愿者“安宁行”巡查小队：每天在客流密集时间短或特殊时间段进行便衣巡查，对西站地区的不文明、不合规现象及安全隐患进行记录，必要时可拍照，每天统一将信息汇总整理，17点之前上报西站地区管委会文明处。
三、志愿服务保障：
1.西站志愿协会提供志愿者休息室，室内需配备茶、水、基本药品、急救箱、办公用品等。
2.西站志愿协会提供上午班次午餐及西站志愿服务马甲、胸牌，个别岗位提供抗寒冬衣、帽子、手套。
3.分班次提供餐饮和交通补贴。
4.通过“志愿北京”网站进行实名注册的并在志愿北京报名项目的志愿者可享受人身意外伤害保险，并累计志愿服务时长。
四、具体要求
1.请志愿者于2016年1月18日前报名参加，并由西站志愿协会统筹分配岗位；
2.每日志愿服务请提前10分钟到岗领取服务装备，签到，无特殊情况不得迟到或早退，经巡查组发现当天补助取消；
3.志愿者不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容；
4.志愿者不可随意提供任何有关医疗方法/药物的建议，或对服务对象的病况妄加评论及意见；
5.志愿者相互配合工作，不得做不利于团结的事情；
6.志愿者应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离岗、窜岗。
7.西站志愿协会组织集中培训及岗前十分培训，确保每名志愿者都经培训后方可上岗。
二、志愿服务内容：
1.义务指路、咨询：分布在地铁内、西站内、南北广场、地下负一层、负二层公共区域等，准确为旅客解答路程或方向等问题；
2.义务疏导：分布在地铁内、西站内、南北广场、地下负一层、负二层等，配合工作人员维持乘车排队、乘梯安全等秩序；
3.义务禁烟：在西站站内、地下一层、二层，对吸烟的人进行劝导，维护站内环境。
4.搭把手服务：对于出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶，志愿者将帮扶对象送至下一个志愿服务点位，并返回原岗位。
5.开通绿色通道：协会与西站地区铁路、地铁建立沟通服务需求网，对出行不便的旅客及社会弱势群体进行一站式服务，保证此类旅客从下地铁开始到上火车均有志愿者陪同一路畅通。
6.一刻钟西站地区服务圈：通过旅客提前预约，协会、铁路、地铁共同在15分钟内将旅客送至目标地点（西站地区内）。
7.平安出行宣讲：春运期间具有相关专业知识的志愿者对西站地区服务的志愿者进行每天岗前10分钟，每周1小时的专业培训。培训内容包括西站地区概况、基础救援知识、安全隐患现象介绍、志愿者自身安全保护知识、防盗、防火等。
8.基础医疗救护：由具有救护专业资格的志愿者在志愿者之家值班（9点——17点），保证旅客和志愿者进行基础救助；如遇重大救护需辅助救护人员转移患者。
9.特殊时期应急援助：如遇重大灾害（暴雪、火灾、地震等不可抗力情况）或在志愿服务时间外大量旅客滞留，组织应急志愿援助队帮助西站地区做好旅客疏导及安抚工作。
10.组建西站地区志愿者“安宁行”巡查小队：每天在客流密集时间短或特殊时间段进行便衣巡查，对西站地区的不文明、不合规现象及安全隐患进行记录，必要时可拍照，每天统一将信息汇总整理，17点之前上报西站地区管委会文明处。
三、志愿服务保障：
1.西站志愿协会提供志愿者休息室，室内需配备茶、水、基本药品、急救箱、办公用品等。
2.西站志愿协会提供上午班次午餐及西站志愿服务马甲、胸牌，个别岗位提供抗寒冬衣、帽子、手套。
3.分班次提供餐饮和交通补贴。
4.通过“志愿北京”网站进行实名注册的并在志愿北京报名项目的志愿者可享受人身意外伤害保险，并累计志愿服务时长。
四、具体要求
1.请志愿者于2016年1月18日前报名参加，并由西站志愿协会统筹分配岗位；
2.每日志愿服务请提前10分钟到岗领取服务装备，签到，无特殊情况不得迟到或早退，经巡查组发现当天补助取消；
3.志愿者不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容；
4.志愿者不可随意提供任何有关医疗方法/药物的建议，或对服务对象的病况妄加评论及意见；
5.志愿者相互配合工作，不得做不利于团结的事情；
6.志愿者应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离岗、窜岗。
7.西站志愿协会组织集中培训及岗前十分培训，确保每名志愿者都经培训后方可上岗。
