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【23764】 12355志愿服务注册计时咨询热线志愿者
已结项
| 项目地点： | 海淀区知春路甲28-1号 |
|---|---|
| 服务类别： | 城市运行 |
| 服务对象： | 全市志愿者 |
| 招募日期： | 2014-03-09 至 2014-03-31 |
| 项目日期： | 2014-03-08 至 2014-04-30 |
| 发布日期： | 2014-03-08 |
| 服务时间： | 周一至周五 9：00—12：00、12:00-18:00、18：00—20:00 周六至周日9:00—17:00 |
| 志愿者保障： | 提供工作餐、志愿服务证明、志愿服务计时、交通费补助等。 |
| 项目分享到： |
岗位1：注册计时 计划招募：20 已招募：13
岗位ID：
32526
岗位描述：
1、提供北京市志愿者实名注册、计时咨询服务等；
2、负责远程座席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等；
3、负责归集、整理远程座席遇到的疑难问题、热点问题以及重大紧急事项，汇总并及时上报。
岗位条件：
1、大专及以上学历、年龄在20至30岁之间、身体健康、具有志愿服务热情；
2、能够运用标准普通话、沟通能力强、稳重踏实、耐心细致；
3、 具有客户服务热线工作经验者优先。
