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【3049859】 巡视探访慰问孤寡老人
已结项
岗位1：巡视探访专员 计划招募：10 已招募：1
岗位ID：
3709530
岗位描述：
慰问老人
岗位条件：
18岁-60岁有爱心责任心
上门后首先进行自我介绍。 确定老人个人信息，建立此次上门寻访服务档案。查看暖气、煤气、水管、电线电源是否安全，有无泄漏，并做登记。查看老人的居室环境、家居、门窗、厨具、电器、灯具等完好情况，并做登记。了解老人的身体健康、认知、精神等状况，并做记录。询问了解老人需要哪些帮助、急需解决的困难如家政服务、理发、修脚、物业维修、陪医就诊、外出采购等逐一进行登记，如现场可以协助老人解决或安排相关服务商解决的，应现场告知，并记录解决时间及内容；如遇复杂情况不能当场解决，应告知老人在24小时之内给老人回复，并做相应的记录。服务结束后，请老人签字确认，同时预约下次巡访时间及方式，并邀请老人对此次上门巡访的服务给予服务评价。
