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【7814069】 “温馨港湾”志愿服务项目
已结项
岗位1：温馨港湾健康站 计划招募：5 已招募：15
岗位ID：
9164989
岗位描述：
（1）完成患者就医导诊工作，指引患者及家属前往相应诊室或检查科室，指导取号、缴费等就诊流程；
（2）提供便民服务，为有需要患者家属提供签字笔、剪刀等常用物资，保管便民服务箱；
（3）发放健康宣教资料，协助患者完成身高、体重测量等，参与健康科普工作；
（4）协助医务社工完成患者及家属引导接待工作。
岗位条件：
1.热心志愿服务，积极乐观，吃苦耐劳，服从安排，对工作有耐心；
2.沟通能力强，逻辑清晰，具备较好的应变能力，及时处理问题；
3.具有良好学习力，能够快速学习掌握志愿服务岗位内容，及时总结提升；
4.具有社会工作、心理学、医学背景优先；
5.能够长期（三个月以上）且固定时间参与志愿服务者优先。
岗位2：温馨港湾门诊志愿服务 计划招募：10 已招募：87
岗位ID：
9167832
岗位描述：
（1）完成患者就医导诊工作，指引患者及家属前往相应诊室或检查科室，指导取号、缴费等就诊流程。
（2）维护诊区秩序，及时发现并沟通解决患者需求，提供便民服务；
（3）根据科室需求，协助完成工作数据整理，需求调研等工作；
岗位条件：
1.热心志愿服务，积极乐观，吃苦耐劳，服从安排，对工作有耐心；
2.沟通能力强，逻辑清晰，具备较好的应变能力，及时处理问题；
3.具有良好学习力，能够快速学习掌握志愿服务岗位内容，及时总结提升；
4.具有社会工作、心理学、医学背景优先；
5.能够长期（三个月以上）且固定时间参与志愿服务者优先。
span style="font-size:16px;">温馨港湾志愿服务作为首儿所志愿服务品牌，以便民服务、健康科普、心理支持等为主要内容，为就诊患者、家属，特别是老年人提供导诊助医服务，以改善人文环境，提升患者就医体验。温馨港湾志愿服务荣获首都学雷锋志愿服务示范岗，历年来先后共千余人次参与志愿服务，累计服务时长数万小时。随着患者多元化需求增加，温馨港湾也不断扩大服务区域，丰富服务内容，目前已覆盖门诊、病房等多个区域，根据科室临床需求设置服务岗位，志愿服务效率水平大大提升。对志愿者数量需求增加的同时，对志愿者素质、特长、专业背景等不断提高。首儿所医务社工与科室、志愿者共同开发、运营提升志愿服务，多个项目参加市区级志愿服务项目大赛，并取得优异成绩。在志愿者成长与服务保障方面，首儿所注重志愿者从服务中学习，从服务中成长，不断规范志愿服务管理流程，在志愿者培训、督导交流、奖励激励、后勤保障等方面全力支持志愿者扎根一线岗位，为儿童健康保驾护航。
