岗位ID：
2949182

岗位描述：
1.协助负责人做好热线各项日常工作；
2.负责热线日常文件资料整理、数据分析汇总、志愿服务时长录入等；
3.参与热线工作，完善岗位能力建设和规范化建设。

岗位条件：
1.本科以上学历、年龄在18至30岁之间，有学生社团和企业管理工作经验。
2.思维活跃，文笔较好，办公软件使用熟练；
3.志愿服务经历一年以上，具有公益热情和志愿情怀；
4.对工作认真负责，踏实勤奋；
5.可坐班，每周工作20小时以上；
6.中共党员优先。

岗位ID：
2949183

岗位描述：
1.提供北京市志愿者实名注册、计时、咨询服务等；
2.负责远程坐席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等；
3.负责归集、整理远程坐席遇到的疑难问题、热线问题以及重大紧急事项，汇总并及时上报。

岗位条件：
1.具有志愿服务热情，熟练使用电脑软件，熟悉“志愿北京”网站平台操作；
2.高中、大专及以上学历，年龄在18至55岁之间，身体健康，无纹身；
3.普通话标准，沟通能力强，稳重踏实，耐心细致；
4.有志愿服务经历和客户服务热线工作经验者优先；
5.可坐班、中共党员优先。

岗位ID：
2949184

岗位描述：
1.提供北京市志愿者实名注册、计时、咨询服务等；
2.负责远程坐席来电接听、呼叫转接、登记查询、工单分转、回执上传、通知接收等；
3.负责归集、整理远程坐席遇到的疑难问题、热线问题以及重大紧急事项，汇总并及时上报。

岗位条件：
1.具有志愿服务热情，熟练使用电脑软件，熟悉“志愿北京”网站平台操作；
2.在校学生，年龄在18周岁以上，身体健康；
3.普通话标准，沟通能力强，稳重踏实，耐心细致；
4.有志愿服务经历者优先；
5.可坐班，服务时间可达到30小时以上优先。