岗位ID：
1274353

岗位描述：
1.对所涉及的困境家庭及邻里进行沟通走访，填写《困境家庭基本情况及需求调查表》，建立困境家庭信息档案及时跟踪服务。
2.根据调研进行基本信息的收集、录入与信息台帐建立工作。按照政策规定的服务事务要求，建立相应的社会救助家庭精准救助帮扶信息台账。
3.为有特殊需要的困境家庭老人提供专业的个案管理，为困境家庭提供专业社会工作服务和社区居家养老服务。
4.开展社区公益活动让困境家庭参与进来，建立和居民间的互通机制。
5.每个街道将建立一支针对困境家庭的社区支持志愿队伍。

岗位条件：
1.建立一支由辖区内重点单位工作人员、居民骨干和社区公益组织成员组成的困境家庭社会支持志愿者队伍，并对骨干人员进行相关知识培训、团队建设。
2.加强对志愿者队伍的能力培训建设，通过制定严格的规章制度、有效的服务指导手册、签订行为约束协议等方式规范志愿者行为，同时通过建立有效、及时的信息意见反馈系统定期收集服务对象意见，对志愿者做出及时的管理和规范、调整志愿者队伍，并通过有效的奖惩制度激励志愿者发展提高自身的服务技能，保证服务对象得到应有的高质量的服务。