家住于家务村72岁的刘大爷是第一团队签约的“失能老年人”，其患有高血压、糖尿病多年。2月14日上午签约医生张玉春带领团队成员按照约定时间到达刘大爷家中。作为中心的家医签约重点服务人群，张医生会定期与刘大爷及家属取得联系，询问其健康状况和服务需求。每次团队上门随访，刘大爷都特别高兴和期待，这次也不例外，张医生一边查看刘大爷的血压、血糖监测记录和服药记录，一边询问老人近期的身体状况，随后又为刘大爷进行血压和心电图检查，结合此次随访情况，张医生叮嘱刘大爷及家属继续规律服药、监测血压、血糖，饮食方面仍然要坚持少油少盐，尽量避免摄入过多油炸食品，多喝水、勤洗手、常通风，时刻关注健康状况，有问题可以拨打健康通电话随时联系团队医生。临走时，刘大爷拉着张医生的手激动地说：“多亏了你们的帮助和照顾，你们辛苦了，谢谢！”签约三年来的上门随访、健康体检服务及按需定制服务内容，为刘大爷和家医签约团队之间建立起了医患信任而稳固的服务关系，刘大爷和家人一提起自己的签约服务团队，总是赞不绝口。团队医务人员每当看到他们满意的笑容，便会忘却了辛劳，激发起内心的无限动力，为守护辖区百姓健康继续奋斗。

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