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【606474】 北京植物园第29届桃花节志愿服务
已结项
岗位1：北京植物园展览温室 计划招募：8 已招募：88
岗位ID：
826465
岗位描述：
负责展览温室的信息咨询、秩序维护、大人流管控及志愿讲解。
岗位条件：
奉献、友爱、互助、进步
岗位2：北京植物园卧佛寺 计划招募：8 已招募：15
岗位ID：
826466
岗位描述：
负责卧佛寺的信息咨询、秩序维护、大人流管控。
岗位条件：
奉献、友爱、互助、进步
岗位3：北京植物园曹雪芹纪念馆 计划招募：10 已招募：122
岗位ID：
826467
岗位描述：
负责曹雪芹纪念馆的信息咨询、秩序维护、大人流管控。
岗位条件：
奉献、友爱、互助、进步
岗位4：北京植物园门区计数 计划招募：12 已招募：67
岗位ID：
826468
岗位描述：
负责园区南门、东南门及西门的游客进园数据统计工作
岗位条件：
奉献、友爱、互助、进步
岗位5：北京植物园门区 计划招募：20 已招募：52
岗位ID：
826469
岗位描述：
负责园游客服务中心的信息咨询、门区的秩序维护工作。
岗位条件：
奉献、友爱、互助、进步
北京植物园桃花节志愿服务多次获评“十佳志愿”服务项目，推出的“绿色守护者”系列活动已成为品牌志愿服务活动。此次志愿服务项目将围绕第29届桃花节的全面工作有序展开，规范各个环节，突出重点领域，打造特色品牌，服务首都，服务公众，形成一道亮丽的风景线。
一、指导思想
依托桃花节活动平台，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，打造志愿服务品牌，坚持以与高校志愿组织合作的工作模式，建功育人，奉献服务。
二、工作目标
编制桃花节志愿岗位需求表，签订志愿合作协议，加强日常志愿者上岗培训及运行管理，对活动期间志愿工作进行总结、评价和改进。
三、工作内容
（一）前期准备
1.成立组织及领导机构
成立北京植物园志愿服务工作小组，团委负责志愿服务活动的组织领导，园属各团支部及高校志愿组织负责具体实施，各团支部和高校志愿者负责人为小组成员。
组长：团委负责人
副组长：各高校志愿组织负责人、园属各团支部负责人
协作部门：办公室、经管科、管理队、温室中心、纪念馆、文管队、后勤队
2.明确活动主题及时间
活动主题：约会春天，志愿有我
活动时间：自3月25日至5月23日期间的周六日及法定节假日，累计20天，每日9:00至16:00。
3.设置服务岗位及培训
走访调研，制定《桃花节志愿岗位务需表》，内容包括岗位数量、岗位职责、志愿人数及工作要求等。将志愿工作规范细化，并借助“志愿北京”官方平台进行立项招募。
设置咨询引导、秩序维护和数据分析等岗位，结合志愿者招募情况，在项目启动前7个工作日，开展服务规范、业务讲解、实地演练等志愿服务培训（详见附件）。
（二）项目实施
1.细化项目类别及岗位职责
（1）咨询引导
岗位职责 咨询解答、展览介绍、宣传特色等
志愿人数 10人次/日
（2）秩序维护
岗位职责 展区巡视、门区疏导、展馆大人流疏引等
志愿人数 25人次/日
（3）数据分析
岗位职责 门区计数、问卷调查等
志愿人数 15人次/日
2.对接服务岗位与协作部门
（1）卧佛寺、纪念馆服务内容包括游览秩序维护、展陈物品看护、门区维持游客秩序。（具体工作根据部门需求进行再分配）
（2）温室中心服务内容包括门区咨询引导、重点部位巡护、安全巡视。（具体工作根据部门需求进行再分配）
（3）门区计数服务内容包括在主要入口东南门、南门进行游客入园量数据统计。
（4）园区巡视服务内容包括秩序维护、美化环境、劝阻不文明现象等。
（5）售票处服务内容包括在售票处秩序维护、解答问题等。
（6）志愿服务岗服务内容包括宣传展览特色，倡导文明游园、绿色出行等精神，为游客义务导览。
（7）问卷调查服务内容包括配合经管科进行游客问卷调查填写。（集中开展计划五一期间）
四、工作要求
（一）加强领导，精心组织。
按照“依托桃花节活动平台，打造志愿服务品牌，建功育人，奉献服务”的指导思想，以“统一领导、点面结合、全面发动、广泛参与”为工作原则，加强对志愿服务活动的领导，将桃花节志愿服务项目作为全年志愿服务工作的重要内容。各团干部要高度重视此次志愿服务活动，落实责任，使此次志愿活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进。
（二）强化管理，做好登记
为进一步确保志愿服务质量，避免出现志愿者志愿服务时长未完成的现象，团委将与合作高校签订志愿服务项目合作书，要求参加桃花节志愿服务项目的所有志愿者需志愿服务时长达28个小时。团委制作志愿者签到手卡，记录考勤情况及综合考评，并对志愿者在“志愿北京”官方网站进行时长认证，考评优秀的志愿者可获得校外素质拓展学分。
（三）自我规范，树立形象
一是要积极践行“服务公众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。要发挥自身优势，推进志愿服务活动的深入开展。二是要在开展志愿服务活动时佩带统一标志，积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立良好形象。三是每日活动各负责人都要收集好详细的资料，做到有规则、有记录（文字、图片）、有总结。四是所有岗位志愿者要注意安全，如遇突发事件，请迅速联系岗位负责人。
一、指导思想
依托桃花节活动平台，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，打造志愿服务品牌，坚持以与高校志愿组织合作的工作模式，建功育人，奉献服务。
二、工作目标
编制桃花节志愿岗位需求表，签订志愿合作协议，加强日常志愿者上岗培训及运行管理，对活动期间志愿工作进行总结、评价和改进。
三、工作内容
（一）前期准备
1.成立组织及领导机构
成立北京植物园志愿服务工作小组，团委负责志愿服务活动的组织领导，园属各团支部及高校志愿组织负责具体实施，各团支部和高校志愿者负责人为小组成员。
组长：团委负责人
副组长：各高校志愿组织负责人、园属各团支部负责人
协作部门：办公室、经管科、管理队、温室中心、纪念馆、文管队、后勤队
2.明确活动主题及时间
活动主题：约会春天，志愿有我
活动时间：自3月25日至5月23日期间的周六日及法定节假日，累计20天，每日9:00至16:00。
3.设置服务岗位及培训
走访调研，制定《桃花节志愿岗位务需表》，内容包括岗位数量、岗位职责、志愿人数及工作要求等。将志愿工作规范细化，并借助“志愿北京”官方平台进行立项招募。
设置咨询引导、秩序维护和数据分析等岗位，结合志愿者招募情况，在项目启动前7个工作日，开展服务规范、业务讲解、实地演练等志愿服务培训（详见附件）。
（二）项目实施
1.细化项目类别及岗位职责
（1）咨询引导
岗位职责 咨询解答、展览介绍、宣传特色等
志愿人数 10人次/日
（2）秩序维护
岗位职责 展区巡视、门区疏导、展馆大人流疏引等
志愿人数 25人次/日
（3）数据分析
岗位职责 门区计数、问卷调查等
志愿人数 15人次/日
2.对接服务岗位与协作部门
（1）卧佛寺、纪念馆服务内容包括游览秩序维护、展陈物品看护、门区维持游客秩序。（具体工作根据部门需求进行再分配）
（2）温室中心服务内容包括门区咨询引导、重点部位巡护、安全巡视。（具体工作根据部门需求进行再分配）
（3）门区计数服务内容包括在主要入口东南门、南门进行游客入园量数据统计。
（4）园区巡视服务内容包括秩序维护、美化环境、劝阻不文明现象等。
（5）售票处服务内容包括在售票处秩序维护、解答问题等。
（6）志愿服务岗服务内容包括宣传展览特色，倡导文明游园、绿色出行等精神，为游客义务导览。
（7）问卷调查服务内容包括配合经管科进行游客问卷调查填写。（集中开展计划五一期间）
四、工作要求
（一）加强领导，精心组织。
按照“依托桃花节活动平台，打造志愿服务品牌，建功育人，奉献服务”的指导思想，以“统一领导、点面结合、全面发动、广泛参与”为工作原则，加强对志愿服务活动的领导，将桃花节志愿服务项目作为全年志愿服务工作的重要内容。各团干部要高度重视此次志愿服务活动，落实责任，使此次志愿活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进。
（二）强化管理，做好登记
为进一步确保志愿服务质量，避免出现志愿者志愿服务时长未完成的现象，团委将与合作高校签订志愿服务项目合作书，要求参加桃花节志愿服务项目的所有志愿者需志愿服务时长达28个小时。团委制作志愿者签到手卡，记录考勤情况及综合考评，并对志愿者在“志愿北京”官方网站进行时长认证，考评优秀的志愿者可获得校外素质拓展学分。
（三）自我规范，树立形象
一是要积极践行“服务公众、奉献社会、保持先进、提升自我”的宗旨，热心服务，树立良好形象。要发挥自身优势，推进志愿服务活动的深入开展。二是要在开展志愿服务活动时佩带统一标志，积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立良好形象。三是每日活动各负责人都要收集好详细的资料，做到有规则、有记录（文字、图片）、有总结。四是所有岗位志愿者要注意安全，如遇突发事件，请迅速联系岗位负责人。
