北京潞河医院志愿服务队成立于2019年，志愿服务队的主要成员是居住在北京潞河医院周边社区的年龄在45至70岁之间的一些有热情、有爱心的人，其中寒暑假还会招募一些学生志愿者。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。志愿者利用闲暇时间，参与一些有意义的工作和活动。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助他人以外，更可以学习新知识等。
医院志愿服务队主要服务的区域是北京市通州副中心，服务队的初心是为遇到困难的患者提供帮助，能够让患者感受到潞河医院的温度。志愿服务队成员在医院主要的服务地点是急诊、2号住院楼一层。志愿者来医院主要的服务内容有助医助老助残、导医导诊、维持就医环境的秩序等。
为了提高志愿服务质量，加强志愿者队伍服务的规范性，提升志愿者自身素质及服务能力，充分展示志愿者的良好形象，团队使命感和集体荣誉感，医院前期会对志愿者进行专业的培训和考核，通过考核后的志愿者才能上岗，上岗后医院会组织志愿者定期参与培训和志愿者交流分享，志愿者服务时间是全年周一至周五，上午8:00-11:00，下午13:00-16:00。
医院志愿者的报名条件：
1、年满16周岁以上、70周岁以下，有对自己的行为负责任的能力。
2、初中以上学历，会使用智能手机。
3、具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿。
4、以自愿为原则，具备从事志愿服务的基本能力和时间，身心健康。
5、遵守国家的法律法规和医院的各项规章制度，既往无违法犯罪及其他不良记录，服从志愿服务工作安排。

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