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【8065454】 地铁志愿者
已结项
岗位1：地铁志愿者 计划招募：27 已招募：30
岗位ID：
9456165
岗位描述：
开展志愿服务活动:地铁志愿者应当积极参与志愿服务活动，如为乘客提供雨具
借用、为乘客出示换乘路线等，为广大乘客提供更优质的服务。
岗位条件：
大学生
地铁志愿者服务内容
1.指引乘客进出地铁站:地铁志愿者应当
熟悉地铁站内的设施和安全规定，并能够
清晰地向乘客指引站点出入口，帮助乘客
更快速、安全地进出地铁站。
2.协助乘客使用自助服务设施:地铁站内
常常有许多自助服务设施，如自助售票
机、自助充值机等，地铁志愿者应当熟悉
这些设施的使用方法，并能够向乘客提供
帮助。
3.提供咨询服务:地铁志愿者应当了解地
铁线路、车站分布、票价等信息，并能够
向乘客提供咨询服务，帮助乘客更好地规
划出行路线。
4.协助应急处理:地铁志愿者应当熟悉地
铁站内的安全规定和应急处理流程，并能
够在紧急情况下，帮助乘客疏散转移，或
向相关部门报告并协助应急处理。
5.维护秩序:地铁志愿者应当监督车站内
秩序，规范乘客行为，如制止拥挤排队、
防止乘客乱扔垃圾等，维护地铁站内良好
的公共秩序。
6.开展志愿服务活动:地铁志愿者应当积
极参与志愿服务活动，如为乘客提供雨具
借用、为乘客出示换乘路线等，为广大乘
客提供更优质的服务。
1.指引乘客进出地铁站:地铁志愿者应当
熟悉地铁站内的设施和安全规定，并能够
清晰地向乘客指引站点出入口，帮助乘客
更快速、安全地进出地铁站。
2.协助乘客使用自助服务设施:地铁站内
常常有许多自助服务设施，如自助售票
机、自助充值机等，地铁志愿者应当熟悉
这些设施的使用方法，并能够向乘客提供
帮助。
3.提供咨询服务:地铁志愿者应当了解地
铁线路、车站分布、票价等信息，并能够
向乘客提供咨询服务，帮助乘客更好地规
划出行路线。
4.协助应急处理:地铁志愿者应当熟悉地
铁站内的安全规定和应急处理流程，并能
够在紧急情况下，帮助乘客疏散转移，或
向相关部门报告并协助应急处理。
5.维护秩序:地铁志愿者应当监督车站内
秩序，规范乘客行为，如制止拥挤排队、
防止乘客乱扔垃圾等，维护地铁站内良好
的公共秩序。
6.开展志愿服务活动:地铁志愿者应当积
极参与志愿服务活动，如为乘客提供雨具
借用、为乘客出示换乘路线等，为广大乘
客提供更优质的服务。
