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【8596015】 西单院区患者服务 前台
已结项
岗位1：老年友善窗口岗 计划招募：50 已招募：4
岗位ID：
10070427
岗位描述：
1、协助老年患者下载协和APP、建档、挂号、复诊预约 2、指导老年患者的家属预约挂号 3、向老年患者宣讲协和医院门诊的就诊流程 4、陪伴老年患者就诊
岗位条件：
18-65岁，1、身体健康，没有传染性疾病 2、和蔼可亲 3、会说普通话，有较好的沟通能力 4、热心奉献，对待老年患者有责任心和耐心，积极热情 5、熟练掌握协和医院的APP的使用流程 6、熟练掌握协和医院的就诊流程 7、了解协和医院的相关政策
岗位2：患者接待中心岗 计划招募：1000 已招募：100
岗位ID：
10070428
岗位描述：
1、辅助患者解决常见问题，协助指导患者如何就诊报道、取号等工作 2、科室问路等一些常规问题解答 3、协助处理一些简单投诉问题等
岗位条件：
18-65岁，1、身体健康，没有传染性疾病 2、和蔼可亲 3、会说普通话，有较好的沟通能力 4、热心奉献，对待老年患者有责任心和耐心，积极热情 5、熟练掌握协和医院的APP的使用流程 6、熟练掌握协和医院的就诊流程 7、了解协和医院的相关政策
北京协和医院西单院区围绕“中国特色、世界一流”的协和百年战略，努力打造协和特色医学中心，新门诊楼于2021年8月8日启用，预计日门诊量将达3000人。患者对于新环境、新设备难免有些茫然，西单院区志愿服务队可为不太熟悉只能医疗系统的老年患者等提供指引、咨询、协助操作等非诊疗工作。志愿服务队成员来自各行各业的具有公益精神的爱心人士，有朝气蓬勃的大学生，热心善良的的退休人士，也有曾在协和获得重生的康复患者，他们的服务深受患者好评，也受到医院各级领导的肯定，更是医务人员的好帮手。 这支队伍还在起步阶段，需要有更多的热心人士帮助我们成长，我们诚挚地欢迎您的加入。
项目发起人
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西单院区浦爱德志愿服务队
地址：西城区大木仓胡同41号 |
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项目联系人
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袁蕴 电话：010-69158270 邮箱：dpx0128#163.com （请将#替换成@以后发送邮件） |
项目地址
西城区大木仓胡同41号院
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