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【8401416】 真情无边界 志愿兴国门
已结项
岗位1：大兴机场志愿者 计划招募：500 已招募：53
岗位ID：
9842637
岗位描述：
首问负责主动识别旅客需求，帮助特殊群体旅客套贴心关怀，礼貌友好将真情服务责任到底
岗位条件：
甘于奉献、服从安排、扎实工作、有一颗拳拳志愿之心。
span style="font-size:9px;">一、项目基本情况
2020年3月29日，大兴机场志愿者团队正式成立。目前志愿者团队在册成员1480人，常态化志愿者320人，包括机场内部员工志愿者、驻场单位志愿者、社会志愿者三类，党员及团员志愿者占比达60%以上，截至目前已为80余万名国内外旅客提供服务。
二、项目内容
1、常态化文明指引服务。在自助值机区建立6个常态化指引服务岗位，为广大旅客提供指引帮扶服务。
2、老弱病残孕等爱心帮扶服务。为老弱病残孕等特殊旅客提供轮椅、行李搬运、全流程陪伴、爱心手环等服务。为急客、首乘、中转、团队等旅客提供专业帮扶。
3、青少年爱国主义红色教育宣讲。大兴机场志愿者团队成立了一支爱国主义志愿讲解员队伍，他们为来往旅客尤其是青少年旅客在大兴机场《百年征程》、《读诚-探秘北京中轴线》和《凤凰展翅 逐梦蓝天》展厅进行志愿讲解，目前已为800余名领导团及旅客提供讲解服务。
4、节假日主题活动保障。招募特长志愿者，结合节假日和重要时点，开展系列主题志愿活动，提升旅客服务体验的同时，助力志愿者实现自我价值。
大兴机场志愿服务团队高度重视管理的专业化、体系化、智能化，确保志愿服务水平优良；以体系化的后勤保障，确保志愿者团队充满活力；以智能化系统搭建，确保志愿服务管理高效；以一体化生态建设，确保志愿服务运转更有生命力。
