招募具体要求：

        1、招募要求：18-60周岁，服从安排，遵守纪律，且完成本站区组织平安地铁志愿者服务岗位培训，具备助人为乐、奉献社会精神的志愿北京实名注册的志愿者。
        2、服务地点：北京地铁10号线团结湖、呼家楼地铁站
        3、服务时间：周一至周五，每日：7：00 （早班岗）, 17：00 （晚班岗）
        4、集合地点：北京地铁10号线团结湖站总控室。

志愿服务要求：

一、工作内容
（1）客流疏导服务。在站台、闸机口、换乘通道、电梯口等进行客流疏导，早晚高峰时段协助工作人员进行限流。
（2）指路答疑：仔细聆听乘客咨询的问题，有效详细的解答问题！
（3）指导自助购票服务：熟悉TVM机的操作流程和服务技巧！
（4）宣传安全乘坐：熟知安全乘坐常识，提高乘客的安全意识！

二、签到、签退与上报
1、签到：参加服务的志愿者请准时达到服务地点，找领队进行签到，领取志愿者马甲和饮用水，接受领队的岗前培训以及岗位分配。
2、签退：请您在车站签到表上进行签退后，然后上报app.    回到家中请到志愿者群向志愿服务负责人报平安，遇到什么问题及时与负责人进行反馈和沟通！

三、注意事项
1、志愿者上岗前，要整理服饰，着装统一，遵守服务岗位责任，不做与岗位无关的事情！
2、参加服务的志愿者在服务时请一定要使用文明用语，遇到问题及时和领队沟通，注意岗位安全！
3、上岗前不饮酒，不熬夜，不带病或带伤上岗，如果有隐瞒，领队有权立即劝退。岗位上有身体不适或有急事及时向领队沟通，服从领队安排！