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【345212】 您好,我帮您!——引导服务  
已结项

  
项目地点:大兴区人民医院门诊大厅
服务类别:医疗卫生  
服务对象:来院就诊患者
招募日期:2016-04-05  至  2016-12-30
项目日期:2016-03-28  至  2017-01-30
发布日期:2016-04-07
服务时间:2016年4月5日起至2016年12月31日 每周工作日(周一~周五) 上午8:00~11:30 下午13:30~16:30
志愿者保障:提供饮水,志愿者服装,专项培训,志愿服务证书
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  岗位1:协助办卡   计划招募:50   已招募:43   

岗位ID:
502555

岗位描述:
为就诊患者介绍医院就诊流程;指导患者办理就诊卡;进行医院方位引导;介绍门诊大厅信息及便民措施;介绍医院的各项服务工作时间和注意事项;维持门诊大厅(办卡、挂号、缴费、取药)秩序。

岗位条件:
熟悉医院环境、就诊流程,具有良好的沟通交流能力,严格遵守志愿者相关制度

  岗位2:协助打印报告单   计划招募:50   已招募:26   

岗位ID:
502556

岗位描述:
维持打印秩序、协助打印报告单

岗位条件:
熟悉医院环境,熟知自助机使用方式及化验结果打印时间,具有良好的沟通交流能力,严格遵守志愿者相关规定。

  岗位3:协助使用取药报到机   计划招募:50   已招募:15   

岗位ID:
502557

岗位描述:
协助教授患者使用取药报到机,维护药房取药秩序,提供就诊引导服务

岗位条件:
熟悉医院环境,熟知自助机使用方式,热情耐心、具有良好的沟通交流能力,严格遵守志愿者相关规定。

  岗位4:自助挂号缴费机   计划招募:150   已招募:53   

岗位ID:
502558

岗位描述:
协助患者通过自助挂号缴费机进行挂号及医疗费用的划价、缴纳,以及医院就诊卡的办理。

岗位条件:
熟悉医院环境,熟知自助机使用方式,热情耐心、具有良好的沟通交流能力,严格遵守志愿者相关规定。

    志愿者为来到医院就诊的人群提供便利,通过为患者提供科室位置引导、解释正确就诊流程、协助使用医院自助系统(自助挂号缴费、打印检验化验单、药房取药登记机、自动贩售机等)、维护就诊秩序等服务,同时对于行动不便、无家属陪同的就诊者提供就诊陪伴等服务。通过此项目的开展宣传医院正确就诊流程,优化患者就诊时间,提高就诊效率,营造温馨、便利的就诊环境。

项目发起人
大兴区人民医院志愿服务队
地址:北京市大兴区黄村西大街26号大兴区人民医院
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项目地址
大兴区人民医院门诊大厅
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