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【9131932】 大兴区人民医院急诊速暖天使志愿服务队项目
招募中
项目地点: | 大兴区西大街26号 |
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服务类别: | 卫生健康 |
服务对象: | 特困群体,优抚对象,孤寡老人,残障人士,儿童,青少年 |
招募日期: | 2025-04-22 至 2026-04-20 |
项目日期: | 2025-04-22 至 2026-04-20 |
发布日期: | 2025-04-22 |
服务时间: | 全天 |
志愿者保障: | 志愿者服装 |
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岗位ID:
10711152
岗位描述:
志愿者将为急诊患者及家属详细介绍就诊流程,包括分诊、挂号、检查、缴费、取药等各个环节的具体位置和注意事项,引导患者前往相应的科室,并协助患者及家属顺利完成各项手续,有效减少因不熟悉流程而带来的困扰,确保患者能够高效、便捷地完成就诊过程。
岗位条件:
(一)8 - 18岁年龄段
身体健康,具备独立能力和基本的沟通能力,能够清晰表达自己的想法和意愿。同时,家长需了解并支持孩子参与志愿服务,并在活动期间承担相应的监护责任。
(二)18 - 60岁年龄段
要求具备爱心、耐心和责任心,身体健康。拥有一定的医学常识或志愿服务经验者将优先考虑。志愿者需履行志愿服务承诺,按时参加服务活动,严格保守患者隐私及医院机密,自觉维护志愿服务队的良好形象。
岗位ID:
10711153
岗位描述:
关注急诊患者及家属的心理状况,为急诊患者及家属提供心理安慰和疏导,缓解他们在候诊时的紧张和焦虑情绪。耐心倾听他们的担忧和诉求,给予患者暖心安慰和积极鼓励。
岗位条件:
(一)8 - 18岁年龄段
身体健康,具备独立能力和基本的沟通能力,能够清晰表达自己的想法和意愿。同时,家长需了解并支持孩子参与志愿服务,并在活动期间承担相应的监护责任。
(二)18 - 60岁年龄段
要求具备爱心、耐心和责任心,身体健康。拥有一定的医学常识或志愿服务经验者将优先考虑。志愿者需履行志愿服务承诺,按时参加服务活动,严格保守患者隐私及医院机密,自觉维护志愿服务队的良好形象。
岗位ID:
10711154
岗位描述:
针对老年、儿童、孕产妇、残障人士等特殊人群提供一对一陪伴和帮助,协助陪同他们完成各项检查及治疗,照顾生活需求,如打水、购买食物、协助如厕等,让患者在就医过程中感受到关怀和照顾。
岗位条件:
(一)8 - 18岁年龄段
身体健康,具备独立能力和基本的沟通能力,能够清晰表达自己的想法和意愿。同时,家长需了解并支持孩子参与志愿服务,并在活动期间承担相应的监护责任。
(二)18 - 60岁年龄段
要求具备爱心、耐心和责任心,身体健康。拥有一定的医学常识或志愿服务经验者将优先考虑。志愿者需履行志愿服务承诺,按时参加服务活动,严格保守患者隐私及医院机密,自觉维护志愿服务队的良好形象。
岗位ID:
10711155
岗位描述:
及时、准确地向患者及家属传达医院的相关通知和信息,如候诊区域、检查结果、病房安排等。确保他们能够及时了解患者的病情和治疗进展,必要时解答患者及家属关于疾病、治疗等方面常见的问题,提供专业的信息和建议。
岗位条件:
(一)8 - 18岁年龄段
身体健康,具备独立能力和基本的沟通能力,能够清晰表达自己的想法和意愿。同时,家长需了解并支持孩子参与志愿服务,并在活动期间承担相应的监护责任。
(二)18 - 60岁年龄段
要求具备爱心、耐心和责任心,身体健康。拥有一定的医学常识或志愿服务经验者将优先考虑。志愿者需履行志愿服务承诺,按时参加服务活动,严格保守患者隐私及医院机密,自觉维护志愿服务队的良好形象。
岗位ID:
10711156
岗位描述:
协助维持急诊大厅分诊、挂号和候诊、检查等区域的秩序,积极劝导不文明行为,保持环境整洁卫生,为患者营造一个舒适、有序的就医环境,保障患者候诊和就诊秩序的顺畅进行。
岗位条件:
(一)8 - 18岁年龄段
身体健康,具备独立能力和基本的沟通能力,能够清晰表达自己的想法和意愿。同时,家长需了解并支持孩子参与志愿服务,并在活动期间承担相应的监护责任。
(二)18 - 60岁年龄段
要求具备爱心、耐心和责任心,身体健康。拥有一定的医学常识或志愿服务经验者将优先考虑。志愿者需履行志愿服务承诺,按时参加服务活动,严格保守患者隐私及医院机密,自觉维护志愿服务队的良好形象。
- 项目背景
在医疗体系中,急诊作为医院直面患者的前沿阵地,每日都承载着巨大的接诊压力。随着大兴区人口的持续增长,医院急诊的就诊量也呈现出不断攀升的态势。在紧张、忙乱的急诊环境中,患者及家属往往因对就诊流程缺乏了解而感到茫然无措,急切需要专业的指引与帮助。随着社会对志愿服务重视程度日益增高,越来越多人希望参与公益活动以回馈社会。在此背景下,整合丰富的社会资源,进一步提升服务质量,完善医疗服务体系成为重要的课题。
大兴区人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,致力于提供全方位、高质量的医疗服务。因此,成立一支专业的志愿服务队,切实做好宣传、科普以及志愿服务工作,大力弘扬志愿服务精神,是践行理念、提升患者就医体验的重要举措。
- 项目目标
本项目以“迅速开辟绿色通道,快速传递温暖,助力服务急诊患者”为宗旨,旨在为前来就诊的患者及家属提供优质、贴心的服务。通过一系列切实有效的服务措施,缓解患者就医过程中的紧张、焦虑和不安情绪,全面提升患者的就医体验。同时,积极弘扬志愿服务精神,推动社会公益事业发展。
- 服务内容
1、引导协助:志愿者将为急诊患者及家属详细介绍就诊流程,包括分诊、挂号、检查、缴费、取药等各个环节的具体位置和注意事项,引导患者前往相应的科室,并协助患者及家属顺利完成各项手续,有效减少因不熟悉流程而带来的困扰,确保患者能够高效、便捷地完成就诊过程。
2、心理支持:关注急诊患者及家属的心理状况,为急诊患者及家属提供心理安慰和疏导,缓解他们在候诊时的紧张和焦虑情绪。耐心倾听他们的担忧和诉求,给予患者暖心安慰和积极鼓励。
3、特殊照顾:针对老年、儿童、孕产妇、残障人士等特殊人群提供一对一陪伴和帮助,协助陪同他们完成各项检查及治疗,照顾生活需求,如打水、购买食物、协助如厕等,让患者在就医过程中感受到关怀和照顾。
4、信息传递:及时、准确地向患者及家属传达医院的相关通知和信息,如候诊区域、检查结果、病房安排等。确保他们能够及时了解患者的病情和治疗进展,必要时解答患者及家属关于疾病、治疗等方面常见的问题,提供专业的信息和建议。
5、秩序维护:协助维持急诊大厅分诊、挂号和候诊、检查等区域的秩序,积极劝导不文明行为,保持环境整洁卫生,为患者营造一个舒适、有序的就医环境,保障患者候诊和就诊秩序的顺畅进行。
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大兴区人民医院志愿服务队
地址:北京市大兴区黄村西大街26号大兴区人民医院 |

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