根据《北京市市民居家养老(助残)服务("九养")办法》要求发放居家养老服务券、设立养老(助残)餐桌等9项养老助残措施,以此构建北京市的居家养老服务助残体系,为老年人和残疾人提供方便、快捷、多样化、人性化的服务,帮助他们解决居家生活困难。十里堡常驻人口19721，其中60岁以上老人4386人，80岁以上老人1192人，老龄人口占总人口的22%，老龄化程度较高。老人作为我国的弱势群体,面对生理、心理机能的退化,在生活上、心理上存在很多需求。因此进一步发挥社区餐桌在社区中为老人提供居家养老服务，解决老人困难尤为重要。

目前，在社区中居家养老无疑是众多老年人的首选，老年餐在社区居家养老服务的需求列表中位列第一。在过去两年，社区委托我司北京诚和敬驿站养老服务有限公司运营的诚·香十里社区餐桌，与梁慧兰工作室互补互助，共同服务居民，得到社区老人们一致认同，解决了很多老人的燃眉之急，项目也在一定程度上为老人们提供了生活上的必要保障，解决了他们生活中的刚需问题。因此2021年在基于2020年的运营经验和老人反馈，社区意向我司北京诚和敬驿站养老服务有限公司（以下简称诚·香十里社区餐桌）购买服务。本项目旨在已有经验的基础上，由老年餐桌与梁慧兰工作室共同开展助餐、助洁、助医、心理慰藉等服务,达到老有所乐,老有所顾的目标。逐步解决老年人群在社区养老难题,增强社区居民的幸福指数。因此开展本项目势在必行。

1、前期准备阶段（2021年1-2月，诚·香十里社区餐桌、梁慧兰工作室、十里堡社区党委）
（1）与十里堡社区党组织建立沟通机制，对接项目服务对象概况，确定服务名单；
（2）针对每项服务设计合理的工作机制，包括问卷调查、服务机制、建档规范、档案规范化管理；
（3）根据前期调研状况，进一步优化项目实施方案，注意项目实施过程的的风险预估，切实满足服务对象的需求；
2、社区老年餐桌服务(2021年2月-10月，诚·香十里社区餐桌、梁慧兰工作室）
（1）为高龄、困难、残疾老人发放老年餐桌就餐5元抵用券，社区内65岁以上老人都可使用，共计3000人次；
（2）进行满意度调查，根据每次服务对象的反馈,进一步优化服务。
3、助洁服务（2021年2月-10月，诚·香十里社区餐桌、梁慧兰工作室）
（1）为社区高龄、独居、残疾等行动不便的10位老人每月提供2小时上门助洁服务，为期4个月，为老人提供一个整洁的生活环境。

（2）为社区80岁以上老人家庭提供居家安全监测，包括水电管路、煤气以及其他安全隐患。

（4）为社区65岁以上老人家庭提供清洗油烟机服务。
（3）进行满意度调查，根据每次服务对象的反馈,进一步优化服务。

4、助医服务（2021年1月-10月，诚·香十里社区餐桌、梁慧兰工作室）

（1）为社区高龄、独居、残疾等行动不便的30位老人每月

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