岗位ID：
10373648

岗位描述：
火车站志愿者主要负责旅客引导、信息咨询、秩序维护、帮扶服务等。在火车站的进站口、候车室、出站口等区域，为旅客提供准确的方向指引，帮助他们快速找到购票处、检票口等位置。以及协助火车站工作人员维护站内的治安秩序，发现异常情况及时报告等。

岗位条件：
1、热爱志愿服务事业，具有奉献精神和社会责任感。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地为旅客提供帮助。
3、熟悉火车站的布局和相关业务知识，能够快速准确地为旅客解答问题。
4、遵守火车站的管理规定和志愿者服务纪律，服从工作安排。