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【616990】 守护天使——北京儿童医院患者满意度调查志愿服务
已结项
| 项目地点： | 首都医科大学附属北京儿童医院 |
|---|---|
| 服务类别： | 医疗卫生 |
| 服务对象： | 儿童 |
| 招募日期： | 2017-03-10 至 2018-03-08 |
| 项目日期： | 2017-03-09 至 2018-03-09 |
| 发布日期： | 2017-07-25 |
| 服务时间： | 每月不定期进行两次，分别是门诊患者满意度调研和住院患者满意度调研。 |
| 志愿者保障： | 餐饮或食物,提供饮水,志愿者服装,专项培训,志愿服务证书 |
| 项目分享到： |
岗位1：患者满意度调研 计划招募：30 已招募：72
岗位ID：
839700
岗位描述：
1) 面对面对患儿或家长进行问卷调研，如家长不方便填写时需协助填写；
2) 整理问卷数据；
3) 反馈家长的意见和建议。
岗位条件：
1) 年满16周岁，未满18周岁者需经监护人书面同意；
2) 工作细致认真，尊重定性研究；
3) 必须参加儿童医院岗前培训。
岗位2：注册计时 计划招募：2 已招募：0
岗位ID：
839701
岗位描述：
为参加本志愿服务项目活动的志愿者在志愿北京网站进行实名注册，活动后在网上上记录服务时间。
岗位条件：
1、电脑操作相对熟练；2、工作认真负责。
当前医患关系已成为社会关注的焦点，而让医患关系如此紧张的源头在于双方缺少了解和沟通。为形成有效的反馈机制，北京儿童医院坚持每月进行一次患方满意度调研，对前来就诊的门诊患儿与住院患儿进行全方位调研，及时了解患儿及家长对医院、医护人员的反馈，并根据其意见和建议进行相应调整。
北京儿童医院患者满意度调查项目旨在及时了解患者最真实的想法，而志愿者与患者面对面的沟通也能够了解患者评价的背后原因，定量和定性相结合。本项目一月进行一次，志愿者只需每月服务一次即可，也可在申报此项目的同时报名其他项目。
北京儿童医院患者满意度调查项目旨在及时了解患者最真实的想法，而志愿者与患者面对面的沟通也能够了解患者评价的背后原因，定量和定性相结合。本项目一月进行一次，志愿者只需每月服务一次即可，也可在申报此项目的同时报名其他项目。
