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【358553】 北京西站地区“志愿服务365天”项目
已结项
| 项目地点： | 北京西站 |
|---|---|
| 服务类别： | 关爱服务 城市运行 |
| 服务对象： | 北京西站过往旅客 |
| 招募日期： | 2016-06-01 至 2017-05-31 |
| 项目日期： | 2016-06-01 至 2017-05-31 |
| 发布日期： | 2017-03-07 |
| 服务时间： | 1、2016年4月-2017年3月除春、暑运期间、小长假及特殊时期，每天两个班次9:00-13:00,13:00-17:00，平均每天40人次； 2、小长假及特殊时期元旦、清明、五一、端午、十一、中秋、两会时期，每天四个班次7:00-10:00,10:00-13:00,13:00-16:00,16:00-19:00，平均每天100人次； 3、暑运时期：每天四个班次7:00-10:00,10:00-13:00,13:00-16:00,16:00-19:00，平均每天100人次； 4、春运时期：2017年1月-2017年2月，每天五个班次7:00-10:00,10:00-13:00,13:00-16:00,16:00-19:00，23:00-2:00(初三开始)平均每天180人次； |
| 志愿者保障： | 志愿者保险,交通补贴,提供饮水,志愿者服装,志愿服务工具,专项培训 |
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岗位1：志愿指路 计划招募：10 已招募：82
岗位ID：
519946
岗位描述：
帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；对吸烟等不文明行为进行劝阻；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象。
岗位条件：
1.年龄16-65周岁
2.身体健康
3.普通话流利
常规时期（2016年4月-2017年3月），除春、暑运期间、小长假及特殊时期，以蓝立方、咨询台和地铁出站口为主开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；平均每天服务旅客3万人，平均每天参与志愿服务志愿者40人次。
小长假及特殊时期（元旦、清明、五一、端午、十一、中秋、两会期间），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；对吸烟等不文明行为进行劝阻；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客20万人，平均每天参与志愿服务志愿者100人次。
暑运时期（2016年7月-9月份中旬），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客15万人，平均每天参与志愿服务志愿者100人次。
春运时期（2017年1月-2月），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、退票区、电梯口、国铁出站口外、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区、接站大厅、主要旅客通行通道等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；对吸烟等不文明行为进行劝阻；为旅客宣讲、播放安全知识；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客25万人，平均每天参与志愿服务志愿者180人次。
小长假及特殊时期（元旦、清明、五一、端午、十一、中秋、两会期间），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；对吸烟等不文明行为进行劝阻；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客20万人，平均每天参与志愿服务志愿者100人次。
暑运时期（2016年7月-9月份中旬），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客15万人，平均每天参与志愿服务志愿者100人次。
春运时期（2017年1月-2月），以南、北广场蓝立方，出站系统各个问询处为基础，在西站地区南北负一层、退票区、电梯口、国铁出站口外、地铁出站口外、地铁进站口外出租车候车区、接站大厅、主要旅客通行通道等区域开展志愿服务，准确为旅客答疑解惑，帮助旅客指引进出站、乘车线路；配合西站地区工作人员维持旅客出行秩序；对出行不便的旅客及社会弱势群体进行帮扶或开通绿色通道；对吸烟等不文明行为进行劝阻；为旅客宣讲、播放安全知识；向地区相关对单位反馈违法乱纪和不文明现象，“安宁行”三人小组进行巡视。平均每天服务旅客25万人，平均每天参与志愿服务志愿者180人次。
