温馨提示：本项目由志愿团体方发起，并已承诺该项目为非官方、非营利性活动。“志愿北京”信息平台方未委托或授权该团体或个人收取手续费、服务费等各类费用，参加活动前请仔细甄别项目信息合法性、真实性，谨防您的利益受损，“志愿北京”信息平台监督举报邮箱zhiyuanbeijing@qq.com
【145056】 诉讼服务岗
已结项
| 项目地点： | 北京市海淀区彰化路18号北京知识产权法院 |
|---|---|
| 服务对象： | 其他 |
| 招募日期： | 2015-03-26 至 2016-03-25 |
| 项目日期： | 2015-03-26 至 2016-03-25 |
| 发布日期： | 2015-09-08 |
| 服务时间： | 周一至周五上午9:00-11:30 下午1:30-5:00 （不含节假日） |
| 志愿者保障： | 其他,为志愿者提供志愿者服装（服务结束需归还），提供基本办公与休息条件，中午可在法院食堂内用餐 |
| 项目分享到： |
岗位ID：
259946
岗位描述：
负责与本院法警一起核实来访群众身份，并根据来访人所述来访事由进行登记、出具凭条。应来访人需求，将本院入院流程作简单提示。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259947
岗位描述：
负责将来院开庭和来立案大厅办理相关事务的人员进行分流。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259948
岗位描述：
负责询问来访群众来访目的并进行方位引导，帮助当事人联系法官，指导当事人正确使用立案大厅的便民自助服务设备进行自助服务。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259949
岗位描述：
负责89082000热线与12368热线的接听、记录、相关事项的答复和转办。应保证工作日热线畅通、耐心倾听来电并做好记录。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259950
岗位描述：
负责检查、签收、转交当事人、代理人递交的诉讼材料，核实后通知归属部门领取或告知来访人直接与有关部门联系。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259951
岗位描述：
负责听取询问人的陈述，有针对性地解答询问人提出的诉讼程序性问题。做好答疑登记，对重大事项及时向相关部门通报。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259952
岗位描述：
负责统计每日邮件信息；与邮政快递人员做好邮件交接；对回执、退件进行分类统计并退回寄件人。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
岗位ID：
259953
岗位描述：
负责案件信息的分类、录入和维护。
岗位条件：
身体健康，无特殊要求。政治立场坚定，具有较强责任心，具备一定沟通协调能力，遵守本院上下班时间，保证工作时间在岗，不无故脱岗，不迟到，不早退。
负责与本院法警一起核实来访群众身份，并根据来访人所述来访事由进行登记、出具凭条。应来访人需求，将本院入院流程作简单提示。
二、首次导诉
负责将来院开庭和来立案大厅办理相关事务的人员进行分流。
三、立案大厅导诉
负责询问来访群众来访目的并进行方位引导，帮助当事人联系法官，指导当事人正确使用立案大厅的便民自助服务设备进行自助服务。
四、诉讼服务热线及12368坐席员
负责89082000热线与12368热线的接听、记录、相关事项的答复和转办。应保证工作日热线畅通、耐心倾听来电并做好记录。
五、诉讼材料收转、案件查询、咨询与司法专邮
1．诉讼材料收转。负责检查、签收、转交当事人、代理人递交的诉讼材料，核实后通知归属部门领取或告知来访人直接与有关部门联系。
2．案件查询。负责核对查询人身份，对符合条件的查询人及时帮助查询并告知审理阶段、承办庭室及承办人等信息，或指引使用自助查询设备查询。
3．咨询。负责听取询问人的陈述，有针对性地解答询问人提出的诉讼程序性问题。做好答疑登记，对重大事项及时向相关部门通报。
4．司法专邮。负责统计每日邮件信息；与邮政快递人员做好邮件交接；对回执、退件进行分类统计并退回寄件人；每月报结邮寄费用。
 |
北京知识产权法院志愿服务队
地址：彰化路18号冠方大厦北京知识产权法院 |
微信扫一扫即可加入或分享本项目
查看地图
