【124384501】 长腿叔叔信箱志愿者团队

　　****提醒: 志愿者申请需点击链接: http://apply.ctss.cn 注册 培训 测试后成为长腿正式志愿者**** 咨询或团体报名请发邮件zhang.shaoguang@qq.com

　　组织简介：

　　2014年3月民间自发的留守儿童▪流动儿童心灵关爱项目。项目通过志愿者与乡村小学、打工子弟小学等有陪伴需要的孩子们通信，聆听孩子们的心声，给予他们陪伴、支持和关爱，帮他们疏导负面情绪，引导孩子们健全成长。2021年11月在共青团北京市委员会、北京市志愿服务联合会主办《2021年首都志愿服务项目大赛》 ,\\\\\\\"温暖书信陪伴留守儿童项目\\\\\\\"获得金奖

　　孩子使用纸笔写信, 会收到纸质回信, 志愿者参与和项目执行基于自有互联网平台系统，志愿者无论身处何地，使用电脑或手机都可参与，目前分布在北京及国内外各地的1500多名志愿者参与服务, 与内蒙、河南、陕西、安徽、北京等地40所乡村学校和打工子弟学校的约1万名1-9年级孩子通信28000多封, 累计1700多万字。

　　项目目标:

　　留守儿童、流动儿童、困境儿童及其他需要心理支持的少年儿童普遍缺乏父母的陪伴和引导;尤其是青春前期和青春期的孩子，处在身心快速发展的阶段，加之学习压力和朋辈压力比较大，情绪波动大;相关的心理支持体系极度匮乏。

　　长腿叔叔项目采用书信的方式，充分发挥北京等资源优势，组织社会爱心人士、大学生群体与乡村小学、打工子弟小学等有陪伴需要的孩子们通信，聆听孩子们的心声，给予他们陪伴、支持和关爱，帮他们疏导负面情绪，陪伴留守儿童和流动儿童等少年儿童群体成长。

　　我们知道这不可能替代和弥补父母不在身边的缺憾，但我们希望通过这种方式使他们能够多感受到一点社会的温度，更加接纳自己，对自己多一些肯定和信心，逐步建立起自信，顺利度过童年，成长为坚强并健全的青年并最终良好地融入社会。

　　组织管理:
1. 项目核心团队9人，多数有心理咨询师或心理学专业背景。
2. 管理1500多位回信志愿者（社会人士与大学生比例为3：7），分为120个回信小组，由120位支持人负责，每位支持人负责10-15位志愿者。
3. 项目全部由志愿者组成，设有拍照、封装、公众号管理、募款策划、团体合作管理、志愿者招募管理、合作学校管理、专业研究、系统平台开发维护等十多个运营管理小组。
4. 志愿者分布在北京等国内城市及海外，基于互联网运作和管理。
5. 新报名志愿者须经4小时培训，内容包括：回信志愿者工作机制，走近孩子的内心世界，回信实例，项目内核和志愿者成长等，完成培训后需知识测评和模拟回信合格。志愿者从有意愿参与到通过测试，筛选通过率约20%。
6.项目注重志愿者成长，支持志愿者由普通回信志愿者逐步成长为资深志愿者→见习支持人→回信支持人或运营小组负责人等，支持志愿者根据自身特长充分发挥能量，在公益领域持续成长。
7. 在长腿工作平台中，提供推荐回信和持续化的培训，以提高志愿者回信质量。
8. 运作形式：项目与合作学校签订协议，规定保密等原则和例外事项。通信约每月一周期，项目在学校设置有实体信箱，孩子们来信是纸质，由志愿者拍照上传长腿专用回信平台，志愿者与第一次来信的孩子结对绑定，并网上回信，回信后由支持人审核，并根据情况进行必要的修改。审核通过的信件打印封装打包后寄往学校分发给孩子们。

服务成效:
1.项目每个月从学校收信一次，一个月内将回信通过发给孩子。可持续陪伴孩子的小学阶段或初中阶段。
2.通信采取“多对多”的形式，即使个别志愿者因故无法持续服务，也保证孩子们的每一封来信都可以得到来自“长腿叔叔”的回应，给予孩子们不间断的陪伴。
3.项目工作原则：倾听、共情、陪伴、支持；不评判、不说教、不下定义；采用积极心理学的方法，在孩子的来信中发现内在优势和外在资源；提高孩子的心理韧性。
4.2019年6月对1500多名孩子实施的问卷调查显示, 96.8%的孩子“喜欢长腿叔叔”, 74%的孩子认为“长腿叔叔像一个好朋友，陪在我身边，和我聊天”, 69%的孩子对通信“充满期待，希望很快收到长腿叔叔的回信”, 56%的孩子“希望长腿叔叔能帮我解决问题”, 52%的孩子认为“我可以把一些不愿意告诉别人的事情告诉长腿叔叔”,62%的孩子认为“长腿叔叔会理解我的”, 43%的孩子认为“长腿叔叔会有办法帮我解决的”。孩子们在大量来信中，诉说长腿叔叔给他们带来的帮助和改变。充分体现书信陪伴的作用。
5.除回信外，项目定期对学校和孩子们进行回访，一方面了解孩子们的生活学习环境，通过线下互动增强和孩子们的连结感和信任度，另一方面通过访谈和问卷的方式听取学校和孩子们对项目的反馈，对项目进行持续改善。
6.项目为每位志愿者配备支持人，一方面对每一封回信进行审核和评分，修改合格后方可通过；同时帮助志愿者处理疑难来信。
7.为提高志愿者回信水平，项目不定期提供培训和分享活动。
8.70%志愿者服务1年以上, 志愿者长期服务意愿强, 粘性高。2018年志愿者调查显示：54%反馈在团体中获得成长，99.6%志愿者愿意向他人推荐本项目。

社会影响:
1.2021年11月在共青团北京市委员会、北京市志愿服务联合会主办《2021年首都志愿服务项目大赛》 ,长腿叔叔信箱项目获得金奖
2.2020年8月在第14届心理学家大会上，从近百优秀案例中脱颖而出，获得全国社会心理服务专业案例征集\\\"十佳\\\"案例第三名。
3.2020年5月，从17000封信中精选100通信集结成册，正式出版书信集《孩子，你不孤单—长腿叔叔写给孩子的100封信》，获得好评，印量近10000册（天津人民美术出版社）。此书适合心理学和社会学研究者、 6-15岁的孩子及对儿童心理、亲子关系感兴趣的成人阅读。心理学、社会学研究者可将其作为留守儿童社会心理研究的依据；孩子可以通过阅读找到同龄人的共鸣，感受到被理解，加深自我认知；成人通过阅读，可了解孩子的内在需求，以及与孩子的沟通方式。
4.2019年11月长腿志愿者王建国入选《天天正能量》2019最美家乡人评选活动，入选全国十佳。
5.2019年6月组织学校参与《婚姻与家庭》杂志社举办留守儿童《写给妈妈的一封信》征文活动并获得优秀组织奖。
6. 2019年4月，项目成为中华少年儿童慈善救助基金会合作项目；2021年2月，与天津市妇女儿童发展基金会签订合作协议，将长腿叔叔信箱落地天津郊县社区。
7. 2019年在“留守儿童心灵状况白皮书发布会”、2021年在“全国儿童青少年心理发展与教育高峰论坛”等论坛和活动中进行项目分享，获得广泛关注和好评。
8. 2019-2021年期间多次举办留守儿童画展，观众累计达5000人次。
9．2021年，作为儿慈会的合作项目与杭州王家井社区合作设立全国第一家“长腿叔叔信箱社区服务站”，组织社区居民通过封装回信等方式共同参与和支持项目。
10. 与企业、大学、高中等22个志愿者团体合作进行招募，获得各团体高度认可，目前约有30%的志愿者来自上述团体。

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