【11919483】 通州区公共文明引导员大队

　　通州区公共文明引导志愿服务队伍组建于2011年3月，主要由500位下岗职工和退休人员组成，目前，全区设有公共文明引导员服务岗的公交、地铁站台已基本实现排队候车;无人值守，乘客自觉排队站台达50余个，形成首都一道靓丽的风景线。　　
     通州区公共文明引导员总队，包括礼仪、环境、秩序、服务、观赏、网络六个公共文明引导行动分队，同时组建了文明引导专业骨干、基层管理、社会参与、指导监督四支队伍，每年定期对文明引导员进行文明礼仪、服务技能以及英语、手语等专业知识培训，建立了常态化、长效化工作机制，形成了公共文明志愿服务组织管理格局。

　　文明引导甘于奉献，神圣使命重于泰山，团队荣誉胜于一切，公共责任勇于承担，这就是公共文明引导员总队的誓言，也是公共文明引导员团队在实践中总结出的志愿服务理念。4年来，团队始终坚持以雷锋同志为榜样，在六大公共文明引导行动中充分发挥“八大员”作用，不辞辛苦、尽职尽责、开拓创新、敬业奉献，想方设法为广大市民提供便利服务，以做文明有礼的北京人的实际行动，赢得广大市民的高度赞誉。是一支召之即来、来之能战、战之能胜的团队，是一支以雷锋精神为指导的志愿服务优秀团队。

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