【6400829】 月二社区便民服务队

由于我社区是老旧小区，各类设施已经老化、残旧，所以各种问题也相应而生，而且越来越严重。现在随着生活质量的不断完善与提高，居民们对于生活的品质也越来越注重，因此，发挥社区各类有才能的居民，为社区居民的生活提供方方面面、点点滴滴的服务帮助，使他们的生活得到便利、环境得到改善就显得尤为重要。 一是充分发挥各自才能，明确服务范围。便民应急服务重点以社区老年人、残疾人、独居老人、低保户等弱势群体为基础，最大限度为他们提供所需服务，为他们解决实际困难，使社区便民服务成为居民生活的一种后勤保障。 二是发挥贴心服务作用，工作重点有倾斜性。有针对性地把便民服务的服务重点放在一些与居民日常生活息息相关的服务上，实行贴心服务，确保居民随叫随到，第一时间赶到服务现场，为居民排除简单的生活故障。 三是发挥协调作用。公共突发事件的发生，邻里纠纷的产生，常常是因为公共设施的老化而引起，而化解居民矛盾、处置突发事件，就需要便民应急服务的积极参与、协调。从而增强居民安全感，提高居民对社区的满意度，使便民服务的功能在居民内家喻户晓，使便民服务的利用率逐步提高，居民对社区的归属感就会逐步增强。

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