【17662182】 北京市朝阳区将台社区卫生服务中心志愿者服务队

志愿服务管理制度
第一章 总则

第一条 为倡导〝奉献、友爱、互助、进步”的志愿

者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区

精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。

第二条 社区志愿服务是指以朝阳区将台社区卫生服务中心，从社区老百姓多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。

中心志愿服务的主体是中心志愿者组织。

第三条 中心志愿者是在本中心志愿者组织登记并

获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人

员。

第二章 机构和职责

第四条 志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导

小组和中心志愿者服务队组成。

第五条 志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

第三章 志愿者的注册与管理、权利与义务

第六条 志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

第七条 注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的

个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。

第八条 注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件

到本中心填写注册登记表，按照志愿者的‘基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立

网上志愿者档案。

第九条 志愿者和志愿者组织享有以下权利：

（一)志愿者参加中心开展的各种志愿者培训活动。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

（二)志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，

可以请求中心给予帮助、解决；

（三)志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。

第十条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：

（一）在法律法规规定的范国内开展志愿服务；

（二)完成志愿者组织安排的服务工作等；

(三)维护志愿者的声誉和形象，保证服务质量。

第四章 服务范围和重点对象

第十一条 社区志愿服务范围包括社区服务、疫情防控、卫生健康、助残助老服务以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。

第十二条 社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之问是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。

第五章 保障与奖励

第十三条 中心党支部书记、团支部书记分管志愿者服务工作。

第十四条 各级党、团组织要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥主体作用。

第十五条 社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织、团圆志愿者组织等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区统一的协调管理。

第十六条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。
第十七条 志愿服务所提供的设备和器材，包括：志愿者服装、车辆、雨伞、轮椅、平板车、血糖仪、血压计均由中心提供。

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