1月10日春运首日，2020年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨北京南站地区志愿服务总队成立仪式在北京南站举办。团中央青年志愿者行动指导中心主任刘剑波同志，北京团市委副书记李健同志、北京市重点站区管委会副主任毛军同志及团中央青年志愿者行动指导中心、东城区、丰台区、北京铁路、北京地铁、北京公交、西站地区、中石油、首都职工、公共文明引导员等各个方面的200余名志愿者代表及相关单位负责同志参加活动。
活动中，来自铁路的志愿者代表表达了做好2020年春运志愿服务工作的决心;北京市重点站区管委会副主任毛军同志、市委宣传部精神文明宣教处调研员杨秀卿同志为北京南站地区志愿服务总队揭牌;北京团市委副书记、北京市春运工作协调小组副组长李健同志作了动员讲话。团中央青年志愿者行动指导中心主任刘剑波同志为北京市春运志愿服务队志愿者代表授旗，全体志愿者庄严宣誓，将继续发扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神，为出行的旅客提供热情、周到、温暖的志愿服务，让志愿者的微笑成为北京春运一道亮丽的风景。最后与会领导启动了今年春运的志愿服务主题。仪式结束后，各位领导前往志愿服务之家了解北京春运志愿服务的整体情况并看望在岗志愿者。
据悉，为确保圆满完成2020年北京市春运志愿服务工作，为旅客能够提优质服务，前期北京团市委、市志愿服务联合会联合相关单位举办志愿者培训班，强化了志愿服务项目的科学化管理、强调了春运志愿服务活动中的各种突发情况和注意事项。各行业、各领域、各单位又分别对志愿者进行了有各自行业特点的岗前和岗位培训。据不完全统计，2020年春运期间，全市平均每天将有近2700余人次志愿者在火车站、地铁、公交、长途客运站、加油站等地为广大出入京旅客、本市市民出行提供优质服务，树立首都青年志愿者的良好形象。
