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志愿服务心得(三)

日期:2011-08-12      来源:志愿北京

  志愿者的简单与平凡

  志愿者很平凡,平凡的面容,平凡的身份,志愿者不平凡,不平凡的态度,不平凡的品格。志愿者是快乐的平凡人,而我们是生活中的快乐者,也是一名志愿者。

  志愿者很简单,简单的着装,简单的工作,志愿者不简单,不简单的精神,不简单的气质。志愿者是丰富的简单人,而我们是生活中的充实者,也是一名志愿者。

  志愿服务是一种生活态度,选择做志愿者是一种生活方式。送人玫瑰,手有余香。当看到一个个游客脸上都带着灿烂的微笑离开时,当看到微笑从一个人传递给另一个人时,同学们感到无论何时,志愿者都要把微笑挂在脸上,因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言。绽放微笑,传递快乐,微笑是志愿者最好的名片。

  我们一起走过风雨。当暴雨猝不及防的降落到志愿者的岗位,我们的心紧紧团结在一起,我们也和所有的游客在一起,我们的志愿服务没有因为体育活动的暂停而暂停。他们不知道地铁站在哪里,我们被需要;他们不知道怎样到达他们的目的地,我们被需要。他们看我们的眼神里充满着信任与感激。被需要是一种幸福。

  诗人舒婷曾说:“我简单而丰富,所以我深刻,我简单而丰富,所以不简单,保持简单的心,走不简单的路。”志愿者简单而平凡,志愿者同样丰富而快乐。

                         (志愿者 席榕)

 

小朋友and 大朋友

  今天算是志愿服务的第四天,很有纪念意义的一个晚上。今晚的所见所闻让我切实体会到了志愿者绝对不仅仅是穿件天蓝色的制服、戴顶遮阳的帽子、别个袖章、挂个志愿者的牌子那么简单,不能说我们是穿越茫茫人群中的一道风景线,但我们真的有我们存在的价值。

  今晚一如既往的值岗。由于今晚临时加了跳绳的项目,观众很多,我和另外两名志愿者临时调岗,过去帮助维护秩序。比赛进行到一半时暂时休息,大家开始交流跳绳技巧。这期间一位阿姨抱着一个哭泣的小朋友来到了比赛场地,说小朋友找不到妈妈了。赛事的支持人便拿着话筒开始询问孩子妈妈是不是在周边,一会功夫过去了,妈妈还没出现,孩子还在哭泣。主持人便说:“大家不要着急,有我们的志愿者朋友在,会找到的”。于是抱着孩子便向我这边走来,没错,是向我这边走来的!其实当孩子哭泣的过来的时候我就想跑过去问原因,碍于有人张罗着,就静静地等候了。既然向我这边走来,当然就得恪守自己的职责。我赶紧跑过去抱过孩子,安慰他不要哭。周围的志愿者也都过来了,大家开始哄小朋友,拿手机看照片,放歌,各种逗,先把他哄不哭。问他叫什么,他不知道;和谁出来的,他也不知道。反正一会是爸爸,一会是妈妈,到底是谁谁也不知道;在哪走散的,不知道……各种不知道啊,最后只得知他四岁。也难怪,四岁的小朋友在慌乱之中除了哭还能准确说些什么呢!周围的志愿者帮忙联系,请求广播帮忙,只看到各种忙碌。我和另外的志愿者继续询问小朋友,力求寻找更多的信息。小朋友在我的手臂上稳稳地坐着,听着另一位志愿者唱着儿歌,看着各种花样,倒是不哭了。最后我们席地而坐,坐着聊。在志愿者们的协调、联系中,孩子的妈妈泪流满面地赶到我们的身边,孩子看到母亲也哇的一声哭了,真的像看到救命稻草一般,十五分钟左右的分散就如同经历了重大的磨难,这就是母子情深得真实写照吧!

  负责人开始协调此后事宜,我和其他志愿者返回到自己的岗位上。没想到今晚竟然能遇到这种突发事件,更没想到居然发生在了我身上。这让我切身的体会到了志愿者不仅仅是一个身影,真的有他不可磨灭的作用。无论我们在什么岗位上,也不见得我们一定要碰上什么大事,但我们的存在就是广大群众的一种心灵保障!当然,我希望类似的事情不要再发生,希望每位游客都能在这个群民健身的日子里健健康康、平平安安!

  最后我想说:我们志愿者朋友真的很棒!我们志愿,我们骄傲!大家加油!

(志愿者 马金英)

 

赠人玫瑰,手有余香

  今天是做志愿者第四天,依然非常累,但是工作上已经驾轻就熟,很欣慰。

  看着游人们看到鸟巢水立方时候的兴奋劲,自己也被感染了,心情大好。不由得重新观望起这两个别具匠心的建筑来:一轮明月安静地挂在天空,与鸟巢相依相伴,安然、静穆,顿时一股暖意席上心头。

  天涯共此时,这一刻谁都不孤单。在这个充满激情的夏日夜晚,第一次觉得人多了也挺好,至少热闹。

  今天的志愿服务,帮助了一位外国人,发现自己英语还不错,自信不少。不过印象最深的还是一位来自贵州的小朋友,他好像很喜欢我,总是瞄我一眼再瞄我一眼,于是我就跟他搭起话来。他教我玩一个小皮筋的魔术,我们玩得不亦乐乎。后来我把中午领到的那枚奥运三周年纪念章送给了他作为纪念,希望他的北京之旅能有一个关于一名小小志愿者的美好回忆。我更希望他因为这段美好的经历,爱上北京,爱上一切美好的事物。这件事之所以让我难忘还因为我从中感到了人与人之间的和谐与温情。简单的快乐,大大的满足,多好!

  总之,这四天的志愿服务时刻让我感到温暖,让我感到被需要的快乐,也让我爱上了这身志愿蓝!

(志愿者 王丽丽)

 

幕后

  时间安安静静的逝去,而我就在这里,不曾离开。虽然,我穿的是一身志愿蓝,但我不为游客咨询引导,无法用心血和汗水为千千万万来自五湖四海的游客介绍这美丽的北京城;虽然,我脖子上挂着醒目的志愿者牌子,但我不站在各个体育活动场所,无法身体力行,为参加活动的人群提供帮助。我只是一名小小的后勤志愿者,志愿者的志愿者,我工作在幕后,在一间幽暗的地下室。

  巧夺天工的鸟巢旁,没有我们的身影;亲子动漫活动现场,没有我们的身影;志愿者咨询台,没有我们的身影……但是在偌大的奥体公园,有一片小小的区域,是属于我们的,那里没有来来往往的游客,只有辛劳的志愿者,那是属于我们的志愿者之家。

  那里也有一群人,身着志愿蓝,为工作在“前线”的志愿者服务。我们就待在那里,为志愿服务后勤做保障。后勤的工作并非只是想象中简单的体力活,反而每件事都要很细致地考虑,大到电脑、桌子,小到图钉、铅笔,都在管辖之内。我们相信:只有后勤工作做好了,一线志愿者才能以更好的精神状态投入到志愿工作中去。

  既然选择了志愿者,我无怨无悔,辛勤劳动后的志愿者一个简单的微笑,还有什么感谢比这更真诚,还有什么礼物比这更贵重。

  在后勤这片圣洁的土地上,自始至终有我们的身影一片志愿蓝                                                              

(志愿者 温菲霞)

                                                            

志愿日记

  第一天

  本来想写点儿什么的,的确有好多东西可写,但是..........

  累得不想写了....

  让我去睡觉吧!

  晚安部落!

  第二天

  相比第一天,大家的工作熟练度明显提高了

  存包,领物资,站岗位,接待家长和小朋友

  最重要的是,应对帐篷的倒塌也熟练了...

  而且今天的帐篷不仅倒塌,还要被风吹跑了...在此表扬王铜同学和我英勇护篷......

  要不是今天的雷雨,我想可能会是个忙碌的工作日。

  工作时间也调整了,从16302100  提早放了30分钟

  今天的雨很大,很喜欢,还有闪电可看~~

  繁忙(不怎么忙...)的一天结束了,孩子们都回家找妈妈去了

  洗个澡,洗去一天的疲惫,睡个好觉

  各位同志,晚安!

  第三天

  今天天气异常的给力啊

  4点还很晒,一到4点半该上岗了,立马阴了......

  然后小朋友们立刻就过来了,更可爱的是好多小朋友从3点就开始来问:叔叔,几点开始啊?

  好吧,我承认叔叔两个字伤害到我了......

  第三天了,遇到的人多了

  事儿和麻烦也就多了。

  都去过游戏厅里玩过投篮机吧?我的工作区就跟那个差不多

  有的孩子太小了,玩不了,还想往上爬...就得把孩子抱下来,然后好好哄着,让孩子开心的离开

  这还算是小事儿,还不到麻烦的级别

  真正麻烦是家长护着孩子,然后家长吵起来

  今天就差点,有孩子插队

  然后插队的孩子的家长不认为插队的行为有什么错误

  当然,其他孩子的家长就不乐意了,开始各种冷嘲热讽

  这时候,就需要有个人来缓和各种紧张关系,所以只能是我了...

  这真是对公关能力的考验,先要说服插队的孩子和家长去排队并对他们进行思想教育(当然不是这么说...

  然后去安抚其他孩子和家长的情绪

  别看我说的简单,做起来挺难得!

  还就是快速投篮嘛,一项竞技类游戏,有的孩子玩的不好,你也要去哄!

  有个女孩儿,1分钟只进了1个,然后就抱着爸爸哭起来了...没办法啊...

  只能是连哄带骗加小礼物

 

  最后在我们志愿者的集体劝说下才破涕为笑

  其实我们的任务目标很简单,让孩子开心

  只不过达成的这个目标的过程有时候会很困难

  每天晚上离岗前都会有个小总结会,或者类似的,大家交流一下今天遇到的事儿和处理办法

  为今后的工作提供经验

  怎么说呢,还是累,并饿着,并渴着,并被叫叔叔阿姨,并快乐着...哈哈

  P.S.今天在帮助别人之后,他们会问:小伙子你是学生吧?哪个学校的?

  我很不给工大丢脸的说:我是工大的...  哈哈

  第四天

  今天工作还算顺利,就是一如既往的累!

  有这么几件事儿听有意思的,或者是挺有感触的

  我在快速投篮区工作嘛,计时赛,有奖品的!

  有个带黄腕表的小孩儿给我留下了深刻印象,可能是他比较搞吧...哈哈

  他尝试了6次,没有一次得奖,但我想说的不是这个,而是他的急性子和不能坚持

  他常常是在时间还有大量剩余的情况下放弃,但是他不明白,他还是有机会的!

  只要时间还有,就有希望!

  我最后跟他说了说,想让他明白一个道理

  坚持,不管怎样,坚持!希望总是会有的!

  哪怕离灾难降临只剩1分钟,那我们还有60秒的自救时间啊!

  不到最后一刻,真的不能放弃!

  坚持不懈,会让我们的灵魂(我不信这个,但是找不到更好的词替代)更加的坚韧!

  竞赛类游戏嘛,公平性第一!但...

  有的孩子可能天生就不太具备运动天赋,还有女孩子可能身体素质比不上男孩

  就会有很多孩子1分钟投进的球很有限

  规责是死的,人是活的。

  这时候1分钟18个的规定就未免太冷了一点!

  我们在教会孩子们竞赛的公平的同时,还要去给予他们关怀和照顾

  18个减到12个,10个。1分钟多加15秒,让他们能体会到冰冷制度下的温暖

  我不知道他们会不会明白,但我相信

  爱和快乐是可以传染的,而我就想把这温暖传递给孩子们

  让他们记住,社会冰冷的各种规矩中,还有人性的温暖!

                      (志愿者 宋博建

 

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