2012年12月15、16日两天双休日,北京的气温都已是零度之下,地上的冰雪还没有融化完,阴沉的天空又飘起了雪花,每走一步如站不稳都会摔上一跤。由于天气的原因,北京汽车博物馆售票处前没有了往日排队等着开馆买票的观众,但是来自北京信息职业技术学院汽车系的13名志愿者在组长李迅和校青协负责人郭金香、杨杰的带领下,来到汽博馆坚持16日当天的志愿服务工作。
在当天的服务中,同学们运用自己所学到的知识,热情地为前来参观的七百多名观众进行耐心、细致的互动项目的辅助体验讲解工作,在游客和儿童较多的区域进行秩序的维护工作,在互动展项的售票处前进行观众的引领工作。
在三层儿童区芝麻开门的互动展项前,郭金香一边回答孩子家长的咨询,一边要教小朋友认识交通标志,还要帮扶学龄前儿童上台阶参与互动体验,虽然很累,但脸上总是流露出甜甜的笑容。而在四层安全性能实验室成人体验区服务的宋肖佐,经常要俯下身子,耐心的辅导观众怎么样进行油门、离合器的配合,很多游客在这里体验到了驾驶的乐趣与快乐,尤其是那些已经上了岁数的老年人,有的还是第一次在这里体验呢。
博物馆外的天气虽然是寒冷的,但在博物馆中志愿者们带给观众的服务却是温暖的,他们用自己的行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以“坚持、坚韧、坚定”的信心完成好每一次的志愿服务工作。