昨天,221名机场抵离迎送组志愿者正式着装上岗。京华时报记者王海欣摄
志愿者服装亮相体现中国元素
机场抵离迎送组221人上岗将24小时轮班接待参会外宾
昨天,机场抵离迎送组221名志愿者正式着装上岗,他们是APEC领导人会议周首批上岗的志愿者,这也是服务时间最长的志愿者岗位。从昨天起至13日,志愿者将开始24小时轮班,用最美的微笑接待外宾。
京华时报记者潘珊菊
□志愿者
迎送组最早上岗最晚离岗
昨天上午,记者在首都国际机场T3航站楼国际到达厅看到,志愿者已站在迎宾咨询岗开始迎接他们第一天的工作。
北京市志愿者服务指导中心副主任王赢介绍,这批志愿者来自北京师范大学、北京第二外国语学校等5所高校。机场抵离迎送组作为国门第一站,最先迎接来自各个经济体的上万名外宾,221名志愿者是整个2280名志愿者当中第一批上岗的,他们将在机场抵离咨询台、信息服务、后勤保障、VIP新闻服务、语言服务中担当服务角色,体现首都志愿者的高素质和新风貌。
根据实际工作需要,机场抵离迎送组每日夜班岗将有20名志愿者从凌晨2点值守到清晨7点,并将持续服务到11月13日。他们还将根据外宾离京时间最终确定离岗时间,因此这批志愿者也是所有志愿者中最晚离岗的业务口。
服装体现传统与时尚风格
机场抵离迎送组亮相同时,所穿着的服装也成为了关注的焦点。据介绍,他们的着装分为防寒服和正装两种,设计皆融合了中国传统文化特色与现代时尚风格,并体现出志愿者的朝气蓬勃。据悉,此次APEC所有设计的服装均由指定赞助商提供。
据此次负责APEC服装设计的相关负责人万岚介绍,在户外进行服务的志愿者所穿着的防寒服呈现简约运动风格,线条流畅,大方得体。防寒服的蓝白配色是APEC标志中的颜色,给人以青春、清爽、纯洁之感。两边衣袖上的纯白宽条纹边上还各有一道五彩细线,将本次北京APEC会议的五彩标志融入其间,“同时,在兜部会有一些反射条的设计,考虑到在比较暗的地方能具有一定功能性和安全性”。
在室内进行服务的志愿者穿着的正装为黑色西服套装,在细节上融入中国元素,皆按照每名志愿者的身高体型量身订做,彰显出志愿者团队的专业气质和干练风格。
万岚介绍,即将于本月中旬亮相的21个经济体领导的服装、国家会议中心和雁栖湖服务人员、水立方晚宴服装设计、首都博物馆接待人员服装均由十几名人员组成的专业团队统一设计,由于需要不断调整、修正、优化,“从去年三月份开始设计,最终从20套样衣的设计方案中甄选出一款,整个设计过程非常漫长。”
■揭秘
志愿者如何“盲接”外宾?
在机场抵离迎送中最关键的工作内容是精确核准代表信息,因此志愿者不但要核实外宾出示的信息,也要做好外宾未能出示相关信息而要求参会的“盲接”准备。
“遇到盲接的外宾你会怎么做?”来自北京第二外国语大学的大三学生郑若曦此前已经历过高官会,面对这种情况,他们已有一套流程来专门应对。郑若曦介绍,当没有任何登记信息的外宾突然拿着证件出现时,他们首先问这名外宾是否来参加APEC会议、来自哪个经济体,问他具体要参加哪个会议,具体地点和时间,然后将他的护照相关信息进行登记,之后问他住行方面的信息,待大巴将其送到指定地点后,志愿者再进行在册查找,对应这个人到底是谁,是否参加APEC会议。