寇爱民向一位国外参会嘉宾指引去往新闻发布厅的道路。千龙网记者 戚连民摄
这几天,APEC会议安检口志愿者寇爱民一直在不断要求,能够让她多值一些岗,哪怕是生病,也不肯让自己歇一分钟。平日里有些多愁善感的她,一想起会议结束时,就要离开工作了10多天的岗位,离开因APEC而相聚的志愿者同事,她的鼻头就会有些发酸。
寇爱民是北京第 二外国语学院的研二学生,每天早晨6点闹钟一响,她立刻就从床上爬起来,迅速洗漱后,她还要把蓝白色相间的志愿者服装平整的摆在床上,再接一盆温水,将毛 巾蘸湿,借着手机的灯光,一点点的把衣服轻轻擦拭一遍。临出门前,她再给自己的两只脚上分别贴上一个暖宝。出门后,她先是一路小跑,然后再停下一分钟,轻 跺几下脚后再走。
用温水擦衣服、小跑一段、停下跺脚,这一连串动作已经成为寇爱民上岗APEC志愿者工作后每天早晨的习惯动作。她告诉 千龙网记者,之所以这样做,有两点原因,一是要在所有参会来宾面前始终保持干净整洁,不能让衣服上有任何一点不干净;二是在外面执勤一天,脚非常冷,可上 岗之后,即使再冷也不能跺脚,只有趁着上岗之前,多跺几下。
寇爱民执勤的岗位是国家会议中心12号安检口,这个安检口是国家会议中心最外围,同时也是人流量最多的入口,每天从这里进入会议中心内部的人都有几千人。她的职责是安检翻译,工作时间从上午8点到晚上6点,中午只有一个小时的吃饭时间。
这几天,寇爱民有些着凉,与她一同在安检口执勤的民警和其他志愿者知道后,要她没事的时候就在旁边的椅子上稍微坐一会儿,或者干脆回室内休息区歇着,但 是都被她拒绝了。“我们不能坐,哪怕是没人进场,我们也不能坐,再不舒服也要坚持住。今天已经8号了,再有几天会议就结束了,我想趁着这些天再多干点 儿。”寇爱民说。
寇爱民爱笑,无论见到谁都会先奉上一个微笑。她笑着对千龙网记者说,爱笑是她的天性,可是怎么笑才得体却需要训练,正 式上岗之前的培训期间,老师们就反复教大家微笑,培训结束之后,她自己有事没事也会在宿舍里对着镜子练习。“有的时候成了习惯,在学校里见到认识或者不认 识的人,我都对他们微笑。”
从国家会议中心地下一层的志愿者之家到12号安检口,快步走需要20分钟,虽然作为志愿者,她上岗才几天时 间,可是对于这段路程,寇爱民连走多少步都清清楚楚,“快步走的话,一分钟差不多走70步,20分钟下来就是1400步,有时候慢点儿有时候快点儿,但是 误差最多不会超过50步。”
这几天,她每次上岗前都比平常早出来5分钟,她想在会议剩余的时间内,尽量再多走走自己工作过的这段路程。
寇爱民在室外执勤的同时,身在室内地下一层志愿者之家的富泽萌这几天几乎每天都工作到晚上八九点钟。如果说寇爱民是服务APEC的志愿者,那富泽萌就是服务志愿者的志愿者。
身高1米88的富泽萌在北京邮电大学读大四,最初报名的志愿是大厅主咨询台,结果因为身高问题被调配至志愿者之家服务志愿者,让小富没想到的是一直以来引以为傲的身高优势这次却成了劣势。
“我太高了也太壮了,如果在其他岗位,容易给别人造成一种压力,所以还是很适合现在的岗位。”富泽萌说,志愿者服务首先要做到的就是服从工作安排,无论 在什么岗位,都是为了服务APEC这一个目标。“我的职责就是把志愿者的生活照顾好,让他们能在前方更好地工作,我作幕后英雄。”
富泽萌向记者展示他和后勤志愿者们编制的手环花结。千龙网记者 戚连民摄
11月6日,富泽萌为所有志愿者们准备了一张贺卡,上面写满了激励的话,同时还为86名11月份过生日的志愿者组织了一场生日晚会,晚会从策划、组织到主持,都是他和其他两名后勤志愿者共同完成的。
“那天我事先找到其中一名当天过生日的志愿者的父亲的电话,并提前做了沟通。晚会开始后,我让这名志愿者和她父亲通话,这下把大家都感动了。”富泽萌很为自己的创意而高兴,他觉得自己这名后勤志愿者的工作绝对够格。
平时,富泽萌还要四处巡逻,到各个执勤点转转,给志愿者们送去暖宝、姜汤等,赶上谁不舒服,他立马就提着药箱跑过去送药。这几天,他和其他后勤保障志愿 者还把筹集来的2008年奥运会剩余的手环编成花结,他想编2000多个手环花结,等到APEC会议结束后,把这些花结送给每一个志愿者,让所有人都记住 中国北京举行的两次重要活动。
“奥运手环连接着全世界人的心,APEC会议再次让世界的焦点聚集在中国北京,这份礼物比其他什么都重要。”富泽萌说,如果不是因为自己的身高“劣势”而分配到后勤岗位,他可能不会去琢磨这么多的点子和想法。想到这,他倒又为自己的身高而骄傲了。
寇爱民很期待富泽萌他们编成的手环中国结,因为到时候,她又给自己多攒了一份“传家宝”,“第一份是志愿者的衣服,女孩子爱买新衣服也爱扔掉旧衣服,这 件衣服我到什么时候都会留着,以后即使没机会穿它,我也不会让它沾上一点灰,它代表着我的形象,记录了我的一段重要生活。”
每天早晨出 发到晚上下班回到学校宿舍,寇爱民和富泽萌们的心里一直默念着16个字的守则:站稳立场、掌握政策、熟悉业务、严守纪律。他们认为,这16个字不仅是作为 APEC志愿者要严守的准则,也是自己今后学习工作的准则,“我们为国家服务,展示的是中国、是北京的形象。”(文/千龙网记者 田北北)