北京市首批五星级志愿者-牟菲

　　志愿者牟菲，是2004年北京动物园招募的第一批志愿者。她虽然年过六旬，自己身体欠佳，家里有年迈的父母需要照顾，但依旧坚持每天来公园进行志愿服务，是志愿者队伍里楷模，累计服务时间已经达到5543.5小时。她不顾高温酷暑的炎热、也不惧冷风刺骨的严寒，每天都坚持到灵长类动物展区维持场馆秩序，劝阻不文明行为。此外，她将在学校的教学模式做了调整，应用在观察灵长类动物的行为和教学上，教会灵长类动物一些基本的手势，开发了灵长类动物的表情沟通能力。她凭借着自己独特的讲解方式为每一个游客传达保护动物的理念和简单的动物保护知识，把文明游园的理念传达给每个游客。