市志愿服务联合会专家与纪念堂志愿者座谈交流
专家蔡奶奶与纪念堂志愿者交流
专家蔡奶奶给志愿者带来端午的粽子
专家刘敏慰问志愿者并给志愿者们带来粽子
志愿者与市志愿服务联合会专家合影
6月20日端午节，市志愿者服务联合会专家蔡奶奶、刘敏老师一行2人来到毛主席纪念堂，慰问当天在毛主席纪念堂参与服务的中建一局、北汽集团的46名志愿者。志愿者们在天安门广场以热情、专业的服务，为瞻仰群众提供优质服务。据统计当天，志愿者服务瞻仰群众32014人次，接待团体199个，帮扶轮椅童52部，“蓝立方”接受各类信息咨询60人次。
46名志愿者分成A、B两组，在毛主席纪念堂外围引导、团体预约、献花岗、扶老助残、蓝立方5个岗位轮流上岗，开展志愿服务。外围引导岗的志愿者，为焦急等待的瞻仰群众提供人员疏导、安检提示等志愿服务。团体预约岗的志愿者一早便开始忙碌，引导瞻仰团队办理团体预约相关手续。献花岗的志愿者轻轻地催促着瞻仰毛主席不愿挪步的群众队伍前行，见证了人民群众对毛主席深切地情意和崇高的敬意，尤其是那些眼里满含泪花的老人们给了他们太多的感动。扶残助老岗的志愿者是赢得最多“谢谢”声的岗位，他们猫着腰、擦着汗坚守南门出口的岗位，护送着每一位坐在轮椅或童车上的瞻仰群众安全走下南出口台阶的无障碍通道。“蓝立方“岗的志愿者耐心地为每一位前来咨询的瞻仰群众服务，或向他们介绍北京的旅游景点，或帮他们指引行车路线并细心地写在纸条上，或帮他们指引洗手间的位置和路线，或帮他们寻找走散的亲人或朋友。毛主席纪念堂志愿服务项目运行团队的管理志愿者耐心地进行安排岗位、布置工作、巡岗服务，尽心尽力，无私奉献。
在志愿者服务过程中，北京市志愿服务联合会专家蔡奶奶、刘敏老师的到来和慰问，让志愿者收获了一种意外惊喜。当志愿者接过端午节的粽子时，志愿者们兴奋不已。他们纷纷表示，这一天过得很辛苦但很有意义。“很值得”，这就是志愿服务的魅力，让被服务者得到便利，感受温暖与关爱;让志愿者得到认同，感受感动与喜悦。传递爱心，传播志愿精神。
