北京志愿服务发展研究会专家任炜以“大型活动志愿服务”为题做培训
北京志愿服务发展研究会专家李柠讲解国际交往礼仪
6月24日,《亚洲基础设施投资银行协定》签署仪式和特别财长会联络员专题培训班举行,北京志愿服务发展研究会专家应邀为培训班讲授志愿服务基础知识和岗位规范,财政部、团市委、市外办、市友协、市志联等相关单位领导以及60名联络员参加培训。
培训中,北京志愿服务发展研究会专家任炜首先以“大型活动志愿服务”为题,结合北京奥运会、APEC会议等重大赛会志愿服务,介绍了大型活动志愿服务的特点和经验,详细讲解了参与亚投行联络员志愿服务所应掌握的“五知”“三会”等服务技巧及岗位要求。随后北京志愿服务发展研究会专家、北京礼仪专修学院院长、北京奥运会礼仪培训专家李柠为各位联络员讲解了国际交往礼仪,并现场演示了在外交活动中如何为宾客提供热情周到的服务。通过此次培训,使广大志愿者更好的了解了自己即将服务的岗位及要求,为下一步提供人性化服务创造了条件。
据了解,《亚洲基础设施投资银行协定》签署仪式和特别财长会联络员将于6月29日在北京举行,亚投行57个意向创始成员国财长或授权代表出席签署仪式,60名来自首都高校的志愿者提供会议服务。