志愿者帮助游客推轮椅乘坐电梯
志愿者冒雨为游客检票
志愿者为观看演出的游客擦拭座椅上的积水
志愿者为游客指引展厅位置
2015年9月29日至2015年10月10日，房山团区委负责组织北京理工大学、北京工商大学、北京农业职业学院、北京理工大学房山分校、北京经贸职业学院等驻区高校，以及社区青年汇社工、应急志愿服务队共招募800多名志愿者，参与中国第四届兰花大会志愿服务工作。在为期12天的志愿服务工作中，共有4千余人次的志愿者为20多万国内外游客提供了4万余小时的志愿服务。为广大游客提供了秩序维护、观众引导、车辆引导、入口检票、咨询服务、摆渡车服务、喜洋洋嘉年华秩序维护和检票等志愿服务工作。
清晨太阳还没升起，全体志愿者早已整装待发，集体乘车前往北京房山兰花文化休闲公园。本届兰花大会志愿服务活动，志愿服务时间长，工作任务重，为了让全体志愿者每天都以良好的精神面貌参与到志愿服务工作中，我们把全体志愿者分成AB组岗位，在服务期间，轮流上岗，每天保障有350余名志愿者参与到志愿服务中。
本届兰花大会运行期间以工作场地的区域划分出六个志愿者工作小组，分别为场馆一层组、场馆二层组、公园场地组、场馆外围组、后勤保障组、综合协调组共计200多个岗位。
每天，全体志愿者在7点之前到达会场，然后迅速到岗，以饱满的热情为游客提供志愿服务。展馆外的志愿者在暴雨、狂风、烈日等极端天气频发的情况下，克服了种种困难，坚持用无私的奉献和热情的服务为广大国内外游客热情的提供了入口检票、存包、道路指引、咨询引导等志愿服务工作，并且赢得了游客的称赞。展馆内的志愿者面对人流量较多时，对游客进行疏散引导，提醒游客注意事项，制止摘花等行为。在各主要进出口咨询引导台的志愿者不但为游客指引展馆的进出口、公园进出口、停车场、摆渡车、地铁站、小吃街等线路位置，还要帮助游客存储物品，得到了游客的充分肯定。
本届兰花大会的成功举办，区委区政府对志愿者给予了高度肯定，并表彰了80名优秀志愿者，为5名优秀志愿者代表颁发了荣誉证书，志愿者们都感到无比光荣，他们表示要继续参与到房山区志愿服务工作中，为发展房山区志愿服务事业添砖加瓦，为“一区一城”新房山建设做出应有贡献。
