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为小小志愿讲解员点赞 ——二十四节气展农博志愿服务讲解工作纪实

日期:2017-08-30      来源:志愿北京

小讲解员接受讲解培训

  小讲解员接受讲解培训

小志愿者投入忘我地背词

  小志愿者投入忘我地背词

模拟讲解,互相学习,取长补短

  模拟讲解,互相学习,取长补短

观众为小志愿者鼓掌,讲得很棒

  观众为小志愿者鼓掌,讲得很棒

大孩子讲给小孩子,节气文化代代传

  大孩子讲给小孩子,节气文化代代传

中国农业博物馆领导和张鹏老师为志愿者颁发服务证书

  中国农业博物馆领导和张鹏老师为志愿者颁发服务证书

  为了更好地宣传“人与自然相处的智慧——二十四节气专题展”,做好中国传统文化代际传承,发挥青少年在宣传中的阵地作用,中国农业博物馆与北京市青少年文博志愿服务总队合作开展志愿讲解服务工作,开展期间共计有11个分队,84名小志愿者参与了为期20天的志愿讲解服务,接待观众近10000人次,受到广大观众的关注,成为此次展览的一大亮点。

  志愿讲解对于同学们来讲,不仅是一个服务的过程,也是一次学习体验的过程。小志愿者们在正式上岗前,中国农业博物馆围绕二十四节气基本知识、讲解形体礼仪、语言表达、讲解技巧等方面对他们进行了两场集体培训。

  这支志愿讲解的队伍中,最大的15岁,最小的只有7岁。无论刮风下雨,盛夏酷暑,志愿者们利用暑期的休息时间,每天都按时到岗,认真主动为观众讲解。

  为了在接待服务上发现不足、不断进步,志愿者团队建立了自己的讲解服务评价体制,自我评价与他人评价相结合。孩子们在每次完成讲解后,需要记录自己的感受,同时参考观众们的点评,不断改进和完善讲解服务。从最初刚开始的紧张、忘词、笑场,到后来的声情并茂、抑扬顿挫、一气呵成,小志愿者们在一次次的讲解接待中迅速成长。

  8月26日,是“人与自然相处的智慧——二十四节气专题展”的最后一天,小志愿者们圆满完成了讲解任务。中国农业博物馆给所有担任志愿讲解的孩子们举办了志愿服务证书颁发仪式,对他们进行表彰和鼓励,感谢他们对本次展览做出的贡献,以及对保护传承“二十四节气”人类非物质文化遗产所作出的努力。

  统一的蓝色马甲、声情并茂的讲解、丰富的肢体语言,小志愿员们带来很多的精彩和感动,观众们纷纷为他们的精彩讲解和志愿精神表示赞扬,取得了非常好的社会反馈。小志愿者们就像盛开在场馆各处的一朵朵美丽的小花,绽放着耀眼光彩,将二十四节气文化照得更亮,传得更远。

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