为了加强国家体育场（“鸟巢”）运行团队与专业志愿者来源院校的“无缝对接”和“深度合作”，场馆团队于1月14日与北京师范大学、北京外国语大学团委举行联系联谊暨工作研讨会议，正式启动场馆团队与专业志愿者来源院校间的“三会一课”机制。
所谓“三会一课”机制就是在场馆方面，由场馆主任牵头、秘书长协调、志愿者经理落实，从场馆的角度，把每月一次与主责高校等志愿者来源单位、志愿者的联系和培训制度建立起来。在国家体育场的联系联谊暨工作研讨会议上，场馆团队秘书长、贵宾陪同及语言服务专业项目组代表、北京师范大学、北京外国语大学团委负责同志及场馆礼宾、语言服务、志愿者等相关业务口进行了广泛而深入的交流。
国家体育场赛会专业志愿者共1218人，来自21家来源单位，具有“地位重要、人数众多、来源分散、专业性高、差异性大”等基本特点，针对专业志愿者岗位职责的特殊性和重要性，为确保专业志愿者与通用志愿者工作同样实现馆校之间的“无缝对接”和“直面沟通”，场馆团队高度重视专业志愿者与场馆团队的直接对接和联系联谊工作，并将“加强协调、形成合力、争取时间、扁平管理、抓住关键、扎实推进”作为专业志愿者整体工作思路。
联系联谊暨工作研讨会上，场馆志愿者业务口详细介绍了国家场有关专业志愿者的各项工作方案及整体推进状态，特别提出了专业志愿者在培训测试、赛时服务中易出现的问题。场馆的礼宾业务口和语言服务业务口向两所高校的负责老师全面介绍了专业志愿者场馆化各项需求及下阶段工作推进中需学校配合的内容。来源高校团委重点介绍了学校关于志愿者赛前管理及赛时保障等情况。
在场馆业务口经理与对接院校具体负责老师的交流与商议过程中，双方就贵宾陪同及语言服务专业志愿者的培训、管理、后勤保障、应急预案等问题进行了充分的交流，解决了许多具有现实性与紧迫性的问题，实现了专业志愿者工作的有效沟通与实质交流。
场馆运行团队秘书长成砚在研讨会上明确表示，对两所院校给予国家体育场专业志愿者工作的高度重视和热情投入表示感谢，并提出今后与其他类别的专业志愿者来源高校开展“三会一课”活动的工作计划。
