不畏风雨 坚守岗位——中国网球公开赛志愿者奔赴赛场服务第一线

中国网球公开赛志愿者从9月10日开始正式进入服务岗位。600多名志愿者被分为早、晚两班，分别被安排在竞赛部、球员部、场地器材部、办公室、保安部、公关宣传部、后勤联络部等7个部门。志愿者们会在为期17天的比赛中从事接待、指引、翻译、礼仪、后勤等工作。
 经过几天的工作，志愿者们逐渐熟悉了网球公开赛志愿服务工作内容。由于志愿服务工作大部分是机动的，志愿者经常被调到各个工作岗位，这就要求志愿者不但要掌握自身的工作内容还要知道其他工作岗位的相关情况。所有的志愿者都是无偿为网球公开赛服务的。负责翻译的志愿者不但要从是网球运动员的翻译工作，还要帮助他们确定时间表、安排班车以及饮食出行等工作，有时候为了不耽误运动员的比赛时间，他们甚至连饭都吃不上，虽然志愿者们每天都与球星们近距离接触，但是他们却始终铭记着自己是一名志愿者，他们的工作就是为运动员做好一切赛前准备工作，即使离得再近、与运动员再熟悉也不能随便照相、索要签名，这是对爱好网球的志愿者的最大考验；工作在问讯台的志愿者最为辛苦，他们经常在太阳底下一站就是一天，比赛场馆的每个角落、赛事安排、比赛时间以及各个岗位的负责人等相关情况他们都了若指掌，每天都会有几百人前去咨询问题，他们始终以最亲切的态度帮助观众解决问题，甚至有些问题在一天内要重复回答几十遍，即使是这样，问讯台志愿者的脸上也始终挂着笑容。他们的工作是最辛苦的也是最乏味的，其他志愿者至少还可以看到世界球星打球的样子，而他们看到的只有一张张询问者的焦急面孔。当问到他们累不累的时候，一个叫做李苒的女孩笑着说：“累，但是很值得。虽然看不到心中仰慕以久的球星，但是能够帮助那么多遇到麻烦的人解决问题，身为一名志愿者，我觉得这是让我再高兴不过的事情了，因为我坚守了我的志愿服务岗位，也为网球公开赛做出了贡献”；另外一批让爱心盛开在骄阳下的志愿者队伍是娱乐设施场所的志愿者们，他们每天要接待大量的网球爱好者，指导、帮助他们进行各类网球游戏。很多游客没有打过网球，志愿者就从中进行指导，他们经常主动地帮助游客解决一些问题，让娱乐设施场所的气氛尤为活跃。在这中间有一位50岁的志愿者极为突出，她每天都要在露天场所服务一整天，无论日晒雨淋始终坚持，就连吃饭也是匆匆去匆匆回，唯恐自己的志愿服务岗位出现一丝差错。
 从每天陪在运动员身边的翻译志愿者到运动场入口的检票志愿者；从收集、发布比赛重要消息的新闻志愿者到散布在赛场角落里的咨询台志愿者，无论服务工作大小、无论服务层次高低，每一位志愿者都在为网球公开赛的成功举行默默奉献着，他们始终坚信，在他们优质的志愿服务的帮助下中国网球公开赛将会成功地举办下去，中国志愿者这个响亮的名字也将永远地铭记在世界各地网球爱好者的脑海里。
 志愿者积极主动、吃苦耐劳的工作态度赢得了组委会工作人员和参赛球员的赞赏，志愿者日晒雨淋非常辛苦，但是他们从不叫苦叫累，以谦虚、谨慎的工作态度和优异的英语口语技能坚守在自己的工作岗位上，组委会的工作人员对他们寄予了很高的评价和赞赏。